মৌলভীবাজার, ২১ আগস্ট বুধবারঃ মৌলভীবাজার প্রেস ক্লাবের সভাপতি আবদুল হামিদ মাহবুব সদর উপজেলার শ্রীমঙ্গল রোড, বেরীরপাড়ে অবস্থিত র্যাংগস ইন্ডাস্ট্রিজের শোরুম থেকে সাত দিন পূর্বে একটি ফ্রিজ কিনেছিলেন। বাসায় নিয়ে আনার মাত্র সাত দিনের মাথায় যথাযথ ভাবে কাজ না করায় প্রতিষ্ঠানটির কর্তৃপক্ষকে অভিযোগ করেও সমাধান করতে পারেননি।
কোরবানি ঈদকে কেন্দ্র করে ক্রেতা আবদুল হামিদ মাহবুব নতুন আরেকটি ফ্রিজ কিনতে বাধ্য হন। অভিযোগকারীর যথাযথ সেবা না পাওয়ার প্রেক্ষিতে বাণিজ্য মন্ত্রনালয়াধীন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, মৌলভীবাজার জেলা কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক বরাবর লিখিত অভিযোগ করেন তিনি। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর কর্তৃক অভিযোগকারীর অভিযোগের প্রেক্ষিতে গতকাল ২০ আগস্ট র্যাংগসের উল্লেখিত শাখাকে ১০ হাজার টাকা জরিমানা এবং নিম্নমানের ফ্রিজটি পরিবর্তন করে নতুন ফ্রিজ বাসায় পৌছে দেওয়ার আদেশ দেওয়া হয়। আদায়কৃত জরিমানার ২৫ শতাংশ অর্থাৎ ২ হাজার ৫ শত টাকা আইন অনুযায়ী অভিযোগকারীকে প্রদান করা হয়।