ডেলিভারি না দেওয়া বা দিলেও সময়মত না দেওয়া, পণ্য ডেলিভারি দিতেই ২-৩ মাস সময় লাগানো এই বিষয়গুলো কোন একটি প্রতিষ্ঠানের ভাল দিক হতে পারে না। সকলের কাছে পরিচিত প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে এমন অনিয়ম আশা করা যায় না। দেরিতে ডেলিভারি দেওয়ায় অভিযোগ করেছেন মোঃ আমিনুর রহমান প্রিয়শপের বিরুদ্ধে।
প্রিয়শপ সবার পরিচিত একটি স্বনামধন্য অনলাইন ভিত্তিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান। বাচ্চাদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র হতে শুরু করে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের পোশাক, মোবাইল, গেজেট, খাবার সহ কি নেই এখানে। এদের ওয়েবসাইটে গিয়ে যাই খুজবেন পেয়ে যাবেন তবে পছন্দের পন্যটি কবে নাগাদ ক্রেতার হাতে গিয়ে পৌঁছাবে তার কোন গ্যরান্টি নেই।
ভোক্তভোগী মোঃ আমিনুর রহমান বলেন, তিনি প্রিয়শপ থেকে দুইটি প্রোডাক্ট অর্ডার করেছিলেন। একটি প্রোডাক্ট ২৭ ডিসেম্বর,
২০২০ অর্ডার করেছিলেন যা তিনি এখনো পান নি এবং অনেকবার তাদের কল সেন্টেরে যোগাযোগ করেছেন কিন্তু তারা তাকে
কোন সঠিক উত্তর দিতে পারে নি। তারা শুধু তাকে বলেছেন যে মার্চ এবং এপ্রিল এর প্রোডাক্টগুলো সময় মত পেয়ে যাবেন।
কিন্তু তিনি এখনো তার প্রথম পণ্যটি পায় নি। তারপর তিনি ৬ এপ্রিল তাদের অফিসে গিয়ে মোঃ মাহবুব আলমের সাথে কথা
বলেন, তিনি নিশ্চিত করেন যে ডেলিভারি পক্রিয়া শুরু হয়েছে। কিন্তু দুর্ভাগ্যজনকভাবে তিনি এখনও পণ্যটি পায় নি।
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ অনুযায়ী প্রতিশ্রুত পণ্য সরবরাহ না করা আইনত অপরাধ। এ ব্যাপারে ভোক্তভোগী
ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রে অভিযোগ করেছেন এবং সঠিক বিচার দাবি করেছেন। অপ্রিয় হয়ে উঠছে অপ্রিয় হয়ে উঠছে
আরো সংবাদ দেখুন: বিশ্বাস অর্জন করে টাকা পেলেই উধাও, টাকা পেয়েই ক্রেতাকে ব্লক, কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে REDX