দিনাজপুর, ৫ সেপ্টেম্বর বৃহস্পতিবারঃ জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, দিনাজপুর জেলা কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক মমতাজ বেগমের বরাতে প্রকাশ হয়েছে ভোক্তা অভিযোগ প্রতিকারের একটি ঘটনা। তিনি জানিয়েছেন, সম্প্রতি দিনাজপুর সরকারি মহিলা কলেজের সহকারী অধ্যাপক রশিদুল হাসান ৬৩ হাজার টাকা মূল্যের স্যামস্যংয়ের একটি ৪৩ ইঞ্চি এলইডি টিভি কেনেন। কেনার মাত্র আট দিনের মাথায় টিভিটি নষ্ট হয়ে যায়। তিনি স্যামস্যংয়ের শো-রুমে যোগাযোগ করলে আজ দেব, কাল দেব করে সময়ক্ষেপণ করা শুরু হয়। সমাধানের জন্য ভুক্তভোগী ক্রেতা রশিদুল হাসান, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের দিনাজপুর জেলা কার্যালয়ে লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন।
তাঁর দায়েরকৃত অভিযোগটি গত ১ সেপ্টেম্বর রোববার নিষ্পত্তি করা হয়। স্যামস্যাং শো-রুমকে বিক্রয়কৃত টিভির পূর্ণ মূল্য ফেরতসহ ২০ হাজার টাকা জরিমানা আরোপ করা হয়। এর প্রেক্ষিতে গত ৩ সেপ্টেম্বর মঙ্গলবার, স্যামস্যং টেলিভিশনের প্রতিনিধিরা টাকা ফেরতসহ জরিমানার অর্থ জাতীয় ভোক্তা অধিদপ্তর দিনাজপুর জেলা কার্যালয়ে জমা দেয়। অভিযোগকারীকে টিভির মূল্য ৬৩ হাজার টাকা বুঝিয়ে দেওয়াসহ ‘ভোক্তা অধিকার আইন ২০০৯’ অনুসারে জরিমানার ২৫ শতাংশ ৫ হাজার টাকা দেওয়া হয়। দিনাজপুর জেলা প্রশাসক মাহমুদুল আলম অভিযোগকারী ভোক্তা সহকারী অধ্যাপক রশিদুল হাসানের হাতে তাঁর প্রাপ্য টাকা হস্তান্তর করেন।