ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্র কলসেন্টারঃ আগস্ট প্রতিবেদন

ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্র কলসেন্টারঃ আগস্ট প্রতিবেদন

ঢাকা, ১১ সেপ্টেম্বর বুধবারঃ ভোক্তা অধিকার রক্ষা সংগঠন হিসেবে কনজুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব) যথেষ্ট সীমাবদ্ধতা সত্ত্বেও ভোক্তাদের অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তিতে একটি ‘কলসেন্টার’ চালু করেছে। যেখানে একজন ভোক্তা খুব সহজেই তাঁর অভিযোগ করতে পারেন এবং বিনা মূল্যে পরামর্শ এবং অভিযোগটি যথাযথভাবে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে দায়ের করা পর্যন্ত তাঁরা নিরলসভাবে সচেষ্ট আছেন সূচনালগ্ন থেকেই। অভিযোগ দায়ের পরবর্তী ধাপে, অধিদপ্তরে তা নিষ্পত্তির লক্ষ্যে শুনানি অনুষ্ঠিত হয়। দায়িত্বরত কর্মকর্তারা সেখানে অভিযোগ নিষ্পত্তি করে থাকেন। এমনকি,…

বিস্তারিত

‘ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯’ সংশোধন প্রক্রিয়ায় ধীরগতি

‘ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯’ সংশোধন প্রক্রিয়ায় ধীরগতি

ঢাকা, ৫ সেপ্টেম্বর বৃহস্পতিবারঃ ‘ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন , ২০০৯’ আইনটিতে বেশ কিছু অসঙ্গতি ও বিচ্যুতি থাকায় ২০১৫ সালে সংশোধনের উদ্যোগ নেওয়া হয়। একাধিক অসঙ্গতির মাঝে একটি হচ্ছে এই আইনে ‘আপিলের বিধান নেই’ এবং এ আইন অনুযায়ী ‘ভোক্তা সরাসরি আদালতে মামলা দায়ের করতে পারবেন না’। আইনটি বিস্তারিতভাবে সংশোধনের লক্ষ্যে, বিয়োজন ও সংযোজনের একটি খসড়া তিন বছেরর অধিককাল আগে, ‘জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ কাউন্সিলে’র সুপারিশক্রমে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ করা হয়েছে। তিন বছর আগেই আন্তঃমন্ত্রণালয় সভা অংশীজনের…

বিস্তারিত

ভোক্তা অভিযোগঃ স্যামস্যং টিভির মূল্য ফেরত পেলেন অভিযোগকারী

ভোক্তা অভিযোগঃ স্যামস্যং টিভির মূল্য ফেরত পেলেন অভিযোগকারী

দিনাজপুর, ৫ সেপ্টেম্বর বৃহস্পতিবারঃ জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, দিনাজপুর জেলা কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক মমতাজ বেগমের বরাতে প্রকাশ হয়েছে ভোক্তা অভিযোগ প্রতিকারের একটি ঘটনা। তিনি জানিয়েছেন, সম্প্রতি দিনাজপুর সরকারি মহিলা কলেজের সহকারী অধ্যাপক রশিদুল হাসান ৬৩ হাজার টাকা মূল্যের স্যামস্যংয়ের একটি ৪৩ ইঞ্চি এলইডি টিভি কেনেন। কেনার মাত্র আট দিনের মাথায় টিভিটি নষ্ট হয়ে যায়। তিনি স্যামস্যংয়ের শো-রুমে যোগাযোগ করলে আজ দেব, কাল দেব করে সময়ক্ষেপণ করা শুরু হয়। সমাধানের জন্য ভুক্তভোগী ক্রেতা রশিদুল হাসান,…

বিস্তারিত

দেশে আয় বৈষম্য বাড়ছে, নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনঃ ক্যাব সভাপতি গোলাম রহমান

দেশে আয় বৈষম্য বাড়ছে, নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনঃ ক্যাব সভাপতি গোলাম রহমান

ঢাকা, ২২ জুন শনিবারঃ কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব) ২০১৯–২০ অর্থবছরের প্রস্তাবিত বাজেট নিয়ে পর্যালোচনা তুলে ধরতে আজ শনিবার রাজধানীর ঢাকা রিপোর্টার্স ইউনিটিতে এক সংবাদ সম্মেলনের আয়োজন করে। সংবাদ সম্মেলনে বক্তারা, ক্রেতাদের দেওয়া ভ্যাট সরকারের কোষাগারে যাওয়া নিশ্চিতকরণ, সঞ্চয়পত্রের উৎসে কর কমানো, নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য থেকে ভ্যাট প্রত্যাহার, করমুক্ত আয়ের সীমা বৃদ্ধি, ব্যাংকে গ্রাহকের আমানতের সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং ভোক্তা–বিষয়ক মন্ত্রণালয় প্রতিষ্ঠার তাগিদ দেন। সংবাদ সম্মেলনে ক্যাব সভাপতি গোলাম রহমান ছাড়াও, ক্যাবের জ্বালানি উপদেষ্টা এম সামসুল…

বিস্তারিত

দেশে বাড়ছে কোটিপতি, কর দেন ১ শতাংশের কম

দেশে বাড়ছে কোটিপতি, কর দেন ১ শতাংশের কম

গতকাল ৪ মে শনিবার, রাজধানীর কৃষিবিদ ইনস্টিটিউশনে ৭ম জাকাত মেলার উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি দেয়া বক্তব্যে পরিকল্পনা মন্ত্রী এম, এ, মান্নান জানিয়েছেন ‘দেশে এক দিকে কোটিপতির সংখ্যা বাড়ছে, অন্যদিকে বাড়ছে আয়বৈষম্য’। এ নিয়ে সপ্তমবারের মতো সেন্টার ফর জাকাত ম্যানেজমেন্ট (সিজেডএম) জাকাত মেলার আয়োজন করেছে। আয়োজনে ‘আয়বৈষম্য কমাতে জাকাত ও কর’ শীর্ষক এক সেমিনারে আরও উপস্থিত ছিলেন, সাবেক তত্ত্বাবধায়ক সরকারের উপদেষ্টা মির্জ্জা আজিজুল ইসলাম,সাবেক প্রধান নির্বাচন কমিশনার বিচারপতি আবদুর রউফ ও জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের (এনবিআর) সাবেক…

বিস্তারিত

রোবট যুগে টিকে থাকতে উদ্যোক্তারা কী করবেন

রোবট যুগে টিকে থাকতে উদ্যোক্তারা কী করবেন

।। বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি ।। অটোমেশন, আপগ্রেডেশন বর্তমান পৃথিবীর সবচেয়ে আলোচিত বিষয়গুলোর একটি। বলা হচ্ছে, আমরা রোবট যুগে প্রবেশ করতে যাচ্ছি। ব্যাপক অটোমেশনের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে পৃথিবী। এতে করে বিশ্বজুড়ে বদলে যাচ্ছে শ্রম খাত, কাজের প্রকৃতি। ক্লার্ক পেশা, রুটিন কাজ, মাঝারি ও অদক্ষ শ্রমের ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসম্বলিত যন্ত্র (রোবট) ও স্বয়ংক্রিয় যন্ত্রের (অটোমেশন) ব্যবহার বড় আকারের জায়গা দখল করছে। এতে কর্মহীন হয়ে পড়ছেন অসংখ্য মানুষ। ডুবছে অনেক প্রতিষ্ঠান ও উদ্যোগ। অনেক উদ্যোক্তাই অবশ্য অটোমেশনের বিপদকে…

বিস্তারিত

পৃথিবীর বিপর্যয়ের আশঙ্কা বিজ্ঞানীদের ধারণার চেয়েও অনেক বেশি!

পৃথিবীর বিপর্যয়ের আশঙ্কা বিজ্ঞানীদের ধারণার চেয়েও অনেক বেশি!

।। নিজস্ব প্রতিবেদক ।। বিজ্ঞানীরা পৃথিবীর যেমন বিপর্যয়ের আশঙ্কা করেন, বাস্তব বিপদের শঙ্কা তার চেয়ে অনেক বেশি। বিজ্ঞানীরা বলছেন, আগের সব হিসাব বাদ। মানবজাতির বিপদ ঘনিয়ে আসছে ধারণার চেয়েও বহুগুণ দ্রুতবেগে। জলবায়ু পরিবর্তন বিষয়ক আন্তঃসরকারি প্যানেলের (আইপিসিসি) বলছে, গত আড়াই দশকে প্রতিবছর সমুদ্রগুলো যে পরিমাণ তাপ শোষণ করেছে, তা বিশ্বজুড়ে বিদ্যুৎ উৎপাদনে ব্যবহৃত তাপের প্রায় ১৫০ গুণ। এটি আগের ধারণার চেয়েও ৬০ শতাংশ বেশি। গবেষকরা বলছেন, চলতি শতকের জন্য বিজ্ঞানীরা বৈশ্বিক উষ্ণতার যে নিরাপদ মাত্রা…

বিস্তারিত

বদলে গেল কিলোগ্রামের আদর্শ ভিত্তি!

বদলে গেল কিলোগ্রামের আদর্শ ভিত্তি!

।। ফিচার ডেস্ক ।। কোনো বস্তুর ভর মাপতে আমরা বাটখারা হিসেবে কিলোগ্রাম বা কেজির ব্যবহার করি। এসআই-এর অনুসারে এক কেজি হলো ১৩০ বছরের পুরোনো প্লাটিনাম-ইরিডিয়ামের একটি নির্দিষ্ট সিলিন্ডারের ভর। এই সিলিন্ডারটি ফ্রান্সের ইন্টারন্যাশনাল বুরো অফ ওয়েটস অ্যান্ড মেজারসের ভল্টে রাখা আছে। ইন্টারন্যাশনাল প্রটোটাইপ কিলোগ্রাম বা ‘আইপিকে’ আসল কেজি বা ভর মাপার পরিমাপ হিসেবে পরিচিত। ফরাসীরা একে ‘ল্য গ্রঁদ কে’ নামে ডাকে। ১৮৮৪ সালে আইপিকের ৪০টি রেপ্লিকা তৈরি করে বিশ্বের বিভিন্ন দেশে ভরের মানদণ্ড হিসেবে দেওয়া…

বিস্তারিত

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কোপে টিভি উপস্থাপকের চাকরি

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কোপে টিভি উপস্থাপকের চাকরি

।। বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি ডেস্ক ।। চীনের রাষ্ট্রচালিত সংবাদ সংস্থা ‘সিনহুয়া’ টিভি অনুষ্ঠান সঞ্চালনা, খবর পাঠের মতো কাজগুলোতে এআইয়ের ব্যবহার শুরু করেছে। ব্যাপারটা এমন যে, টিভি স্ক্রিনে দর্শক একজনকে খবর পাঠ করতে দেখবেন, কিংবা কোনো অনুষ্ঠানের উপস্থাপককে, অথচ তিনি কোনো মানুষ নন। মানুষের প্রতিমূর্তি ধারণকারী ওই উপস্থাপক আসলে একটি কম্পিউটারাইজড প্রোগ্রাম মাত্র। পূর্ব চিনের ঝেজিয়াং প্রদেশে আয়োজিত পঞ্চম বিশ্ব ইন্টারনেট সম্মেলনে প্রদর্শনের মাধ্যমে সিনহুয়া প্রথম এই প্রযুক্তির ব্যবহার শুরু করেছে। বিশ্বজুড়ে ব্যাপক হারে চলছে অটোমেশন।…

বিস্তারিত

ঢাকা কেন বসবাসের অযোগ্য

ঢাকা কেন বসবাসের অযোগ্য

।। নিজস্ব প্রতিবেদক ।। আসছে শীত। ঢাকা এখন হয়ে যাবে ধুলোর শহর। চলাফেরা হয়ে উঠবে অসম্ভব। দূষণ দুর্ভোগ পোহাতে হবে কোটি কোটি মানুষকে। ঢাকার পরিবেশ নিয়ে কথা কম হচ্ছে না। এ বছরের আগস্টেই ঢাকা পেয়েছে বিশ্বের দ্বিতীয় শীর্ষ বসবাসের অযোগ্য শহরের তকমা। সামনে আছে কেবল সিরিয়ার রাজধানী দামেস্ক। বাস্তবতা হলো, যুদ্ধকালীন পরিস্থিতিতে থাকায় দামেস্কে যে অচলাবস্থা সৃষ্টি হয়েছে, তার সুবাদে ঢাকা দ্বিতীয় স্থানে যেতে পেরেছে। দামেস্কের অবস্থাকে ‘বিশেষ’ আখ্যা দেয়া যায়। সেখানে এমন বিশেষ অবস্থা…

বিস্তারিত
1 2