নতুন কাপড়ের আর্ডারে ছেঁড়া কাপড় ডেলিভারি, মাসে আয় ২০ লাখ

নতুন কাপড়ের আর্ডারে ছেঁড়া কাপড় ডেলিভারি, মাসে আয় ২০ লাখ

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: ১৭টি ফেসবুক পেজ খুলে চকচকে শাড়ি-থ্রি পিসের বিজ্ঞাপন দিয়ে কুরিয়ারের মাধ্যমে ছেঁড়া ও পুরোনো কাপড় ডেলিভারি করছিল একটি চক্র। চক্রটি এসএ পরিবহনের বুকিংম্যান ও লেবারদের মাধ্যমে প্রতিটি বুকিংয়ে অতিরিক্ত টাকার বিনিময়ে নিয়ম বহির্ভূতভাবে বুকিং করতো। অনলাইনে মানুষকে কম দামে এসব পণ্যের প্রলোভন দেখিয়ে প্রতারণা করে আসা চক্রটির পাঁচ সদস্যকে গ্রেফতার করেছে ঢাকা মহানগর গোয়েন্দা (ডিবি) পুলিশের লালবাগ বিভাগ। ডিবি জানায়, প্রতারণা করে চক্রটি নিম্নমানের পণ্য দিয়ে প্রতি মাসে প্রায় ২০ থেকে ৩০ লাখ…

বিস্তারিত

খাবার ডেলিভারি সংক্রান্ত অভিযোগ পেলো সিরিয়াল নম্বর

খাবার ডেলিভারি সংক্রান্ত অভিযোগ পেলো সিরিয়াল নম্বর

প্রতিক্ষার প্রহর শেষ। ভোক্তাকন্ঠের মাধ্যমে করা ভোক্তাদের অভিযোগ গুলোর সিরিয়াল নম্বর চলে এসেছে। অভিযোগগুলোরসিরিয়াল নম্বরসহ বিস্তারিত তথ্য ভোক্তাকন্ঠের নিকট আসা শুরু হয়েছে। যেটির মাধ্যমে নিষ্পত্তি পাবে অভিযোগগুলো। বেশ কিছুদিন আগে ভোক্তাকন্ঠের মাধ্যমে “ফুডপান্ডার” বিরুদ্ধে খাবার ডেলিভারি এবং টাকা রিফান্ড সংক্রান্ত অভিযোগ করেন “কানিজ ফাতেমা” নামক একজন ভুক্তভোগী। খাবার ডেলিভারি সংক্রান্ত অভিযোগকারী কানিজ ফাতেমা জানান, তিনি অনলাইন পেমেন্টের মাধ্যমে রাতের খাওয়া অর্ডার করেন। কিন্তু অর্ডারের পর ২ ঘণ্টা অতিক্রমের পরও খাবার না পেলে তিনি তাদের জানালে…

বিস্তারিত

দায়ের করা অভিযোগ পেলো সিরিয়াল নম্বর

দায়ের করা অভিযোগ পেলো সিরিয়াল নম্বর

প্রতিক্ষার প্রহর শেষ। ভোক্তাকন্ঠের মাধ্যমে করা ভোক্তাদের অভিযোগ গুলোর সিরিয়াল নম্বর চলে এসেছে। অভিযোগগুলোরসিরিয়াল নম্বরসহ বিস্তারিত তথ্য ভোক্তাকন্ঠের নিকট আসা শুরু হয়েছে। যেটির মাধ্যমে নিষ্পত্তি পাবে অভিযোগগুলো। চট্টগ্রামের আগ্রাবাদের মোঃ জাওয়াদ আফনান, তিনি বেশ কিছুদিন আগে ভোক্তাকন্ঠের মাধ্যমে প্রিয়সপ ডট কম (ই-কমার্স সাইট) এর মাধ্যমে হয়রানী এবং প্রতারণার স্বীকার হয়েছেন এই প্রসঙ্গে একটি অভিযোগ করেন। অভিযোগে তিনি জানান, প্রিয়সপ থেকে দুইটি ফোন অর্ডার করলে তাকে জানানো হয় যে, তিনি দশ কর্মদিবসের মধ্যে কাঙ্খিতপণ্য হাতে পেয়ে…

বিস্তারিত

ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান নিজস্ব ব্যাংকে পণ্যের মূল্য নি‌তে পার‌বে না

ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান নিজস্ব ব্যাংকে পণ্যের মূল্য নি‌তে পার‌বে না

২৯ আগস্ট বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস ডিপার্টমেন্ট থেকে এক জরুরি নির্দেশনা দেওয়া হয় ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান গুলোকে। ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান গুলো এখন থেকে আর গ্রাহকের কাছ থে‌কে পণ্য বা সেবার অগ্রিম মূল্য সরাসরি নিজস্ব ব্যাংক হিসাবে নি‌তে পার‌বে না। বিভিন্ন ঝুঁকি বিবেচনায় যথাযথ তদারকি নিশ্চিত ক‌রে লেনদেনের জন্য ব্যাংকগু‌লো‌কে নি‌র্দেশ দি‌য়ে‌ছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। সরকারের নির্দেশনা অমান্য করে ডিজিটাল ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান গুলো কোম্পানি বা কোম্পানিসংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের ব্যাংক হিসাবে পণ্য ও সেবামূল্যের অগ্রিম অর্থ সরাসরি জমা বা গ্রহণ করা…

বিস্তারিত

ই-অরেঞ্জের মালিকদের দেশ ত্যাগে নিষেধাজ্ঞা

ই-অরেঞ্জের মালিকদের দেশ ত্যাগে নিষেধাজ্ঞা

১৮ আগস্ট ঢাকার মেট্রোপলিটন ম্যাজিস্ট্রেট রাজেশ চৌধুরীর আদালত শুনানি শেষে ই-অরেঞ্জের মালিক সোনিয়ামেহজাবিনসহ ৬ জনকে দেশ ত্যাগে নিষেধাজ্ঞা দিয়েছেন। গুলশান থানার প্রতারণা ও আত্মসাতের অভিযোগে করা মামলায় তদন্ত কর্মকর্তা আসামিদের দেশ ত্যাগে নিষেধাজ্ঞাচেয়ে আবেদন করেন। ওই আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বিচারক এ আদেশ দেন। অন্যান আসামিরা হলেন মাসুকুর রহমান,আমানউল্ল্যাহ, বিথী আক্তার, কাউসার আহমেদ। আসামিরা অতিরিক্ত চিফ মেট্রোপলিটন ম্যাজিস্ট্রেট আবুবকর সিদ্দিকের আদালতে আত্মসমর্পণ করে জামিনের আবেদনকরেন ই-অরেঞ্জের মালিক সোনিয়া মেহজাবিন ও তার স্বামী মাসুকুর রহমান। শুনানি শেষে আদালত…

বিস্তারিত

ই-অরেঞ্জ দ্বারা প্রতারিতরা মাশরাফির বাসার পথে

ই-অরেঞ্জ দ্বারা প্রতারিতরা মাশরাফির বাসার পথে

কোটি টাকা নিয়ে উধাও ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ই-অরেঞ্জ। ১৬ আগস্ট দুই শতাধিক ভুক্তভোগী রাত পৌনে ৮টার দিকেগুলশান-১ এর ১৩৭ নম্বর রোডে অবস্থিত ই-অরেঞ্জের কার্যালয় থেকে মিপুর-১২ তে অবস্থিত মাশরাফি বিন মর্তুজারবাসায় আলোচনার জন্য রওয়ানা দেন। প্রতিষ্ঠানটির সাথে মাশরাফি বিন মর্তুজা সংশ্লিষ্ট রয়েছে। এক ভুক্তভোগী বলেন, তার সঙ্গে আমাদের ফোনে কথা হয়েছে।তিনি আমাদের বলেছেন তার বাসায় যেতে। সেখানে আমাদের দাবি-দাওয়া নিয়ে তার সঙ্গে কথা হবে। ভুক্তভোগী আরও বলেন, সুপারশপ স্বপ্ন থেকে ডাবল ভাউচারের জন্য টাকা পরিশোধ করেছিলাম…

বিস্তারিত

টাকা নিয়ে উধাও হচ্ছে এফ-কমার্স পেইজগুলো

টাকা নিয়ে উধাও হচ্ছে এফ-কমার্স পেইজগুলো

আজ কাল যাচাই বাছাই করেও প্রতারণার শিকার হতে হয়। অনলাইনে যেসব পেইজগুলোতে লাখ লাখ লাইক ফলোয়ারএবং ভাল রিভিউ থাকে সেসব পেইজ থেকে অর্ডার করেও এখন মানুষ হয়রানির শিকার হচ্ছে। এমনই একটি এফ-কমার্সপেইজ হচ্ছে Fashionholic । এই পেইজটির বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছেন দিনাজপুরের মারিয়া অন্তরা মুর্মু। অনলাইন শপিং নিতান্তই আরামদায়ক এবং একইসাথে লাভজনক হলেও প্রতারণা কিংবা হয়রানির কারনে সেই আরাম মূল্যহীনহয়ে যায়। সেই অনুপাতে এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি। অভিনব কায়দায় কোনো প্রকার খরচ ছাড়াই শুধুমাত্র সোশ্যাল…

বিস্তারিত

Transcom Electronics এর বিরুদ্ধে ক্রেতা হয়রানির অভিযোগ

Transcom Electronics এর বিরুদ্ধে ক্রেতা হয়রানির অভিযোগ

অনলাইনের পাশাপাশি অফলাইনেও ক্রেতাদের হয়রানির স্বীকার হতে হচ্ছে। বিভিন্ন শো-রুম বা দোকানে ক্রেতাদের হয়রানি করার অভিযোগ উঠে এসেছে। এবার Transcom Electronics এর বিরুদ্ধে ক্রেতা হয়রানির অভিযোগ করেছেন চট্টগ্রামের হোসেন মুরাদ। ট্রান্সকম ইলেকট্রনিক্স হল আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডের স্থানীয় এজেন্ট বা কম্প্রডার। বিভিন্ন ব্র্যান্ডের মোবাইল, টিভি, এসি, ঘরের সরঞ্জামসহ আরও অনেক পণ্য পাওয়া যায়। এই ধরনের দোকানগুলতে নিজস্ব কিছু টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন থাকে। ১ বছর বা ২ বছরের গ্যরান্টি, রিপ্লেসমেন্টের সুবিধা থাকে। তাদের নিজস্ব শর্তে এসব থকলেও তারা মাঝে…

বিস্তারিত

প্রিয়শপের আরেক নাম হয়রানি

প্রিয়শপের আরেক নাম হয়রানি

প্রিয়শপের আরেক নাম হয়রানি। হয়রানির অভিযোগ প্রিয়শপের বিরুদ্ধে। যদিও এই অভিযোগটি নতুন নয় এর আগেও এমন অনেক অভিযোগ এসেছে প্রিয়শপের বিরুদ্ধে। ডেলিভারি সময়মত না দেওয়া। সঠিক পণ্য না দেওয়া। ডেলিভারি হুট করে বাতিল করে দেওয়া। দীর্ঘদিন ক্রেতাকে ঘুরিয়ে হঠাৎ করে পণ্য স্টকে নেই বলেঅর্ডার বালিত করা সহ অনেক অভিযোগই আসছে প্রিয়শপের বিরুদ্ধে। একটি স্বনামধন্য অনলাইন ভিত্তিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান প্রিয়শপ। বাচ্চাদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র হতে শুরু করে বিভিন্ন ব্র্যান্ডেরপোশাক, মোবাইল, গেজেট, খাবার সহ কি নেই এখানে। এদের…

বিস্তারিত

এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি

এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি

অনলাইন শপিং নিতান্তই আরামদায়ক এবং একইসাথে লাভজনক হলেও প্রতারণা কিংবা হয়রানির কারনেসেই আরাম মূল্যহীন হয়ে যায়। সেই অনুপাতে এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি। অভিনব কায়দায় কোনো প্রকার খরচ ছাড়াই শুধুমাত্র সোশ্যাল মিডিয়ায় (ফেসবুক) একটি পেইজ আর কিছু পণ্যেরছবি দিয়েই প্রতারণা চালিয়ে যাচ্ছে বেশ কয়েকটি চক্র। সম্প্রতি ঠিক এরুপ একটি অভিযোগ উঠে এসেছে ভোক্তাঅভিযোগ কেন্দ্রের নিকট। অভিযোগে ভুক্তভোগী মোবাসেরা ইফাদ জানায়, তিনি Fashionholic নামক একটি এফ-কমার্স পেজ থেকে প্রতারিতহয়েছেন। উপায় না দেখে তিনি অভিযোগ করেন। ভুক্তভোগী…

বিস্তারিত
1 2 3