খাবার ডেলিভারি সংক্রান্ত অভিযোগ পেলো সিরিয়াল নম্বর

খাবার ডেলিভারি সংক্রান্ত অভিযোগ পেলো সিরিয়াল নম্বর

প্রতিক্ষার প্রহর শেষ। ভোক্তাকন্ঠের মাধ্যমে করা ভোক্তাদের অভিযোগ গুলোর সিরিয়াল নম্বর চলে এসেছে। অভিযোগগুলোরসিরিয়াল নম্বরসহ বিস্তারিত তথ্য ভোক্তাকন্ঠের নিকট আসা শুরু হয়েছে। যেটির মাধ্যমে নিষ্পত্তি পাবে অভিযোগগুলো। বেশ কিছুদিন আগে ভোক্তাকন্ঠের মাধ্যমে “ফুডপান্ডার” বিরুদ্ধে খাবার ডেলিভারি এবং টাকা রিফান্ড সংক্রান্ত অভিযোগ করেন “কানিজ ফাতেমা” নামক একজন ভুক্তভোগী। খাবার ডেলিভারি সংক্রান্ত অভিযোগকারী কানিজ ফাতেমা জানান, তিনি অনলাইন পেমেন্টের মাধ্যমে রাতের খাওয়া অর্ডার করেন। কিন্তু অর্ডারের পর ২ ঘণ্টা অতিক্রমের পরও খাবার না পেলে তিনি তাদের জানালে…

বিস্তারিত

খাবার পৌঁছে দেয়নি ফুডপান্ডা, রিফান্ড দিতেও নারাজ

খাবার পৌঁছে দেয়নি ফুডপান্ডা, রিফান্ড দিতেও নারাজ

ফুডপান্ডায় অগ্রিম পেমেন্ট করে অর্ডারকৃত খাবার পায়নি ভোক্তা। এমনকি খাবার না পেয়ে প্রাপ্য টাকা ফেরত চাইলেও তা দেবে না বলে জানিয়ে দিয়েছে ফুডপান্ডা। খাবার আসতে দেরি হওয়ায় ফুডপাণ্ডার ডেলিভারি ম্যান বলে অর্ডার বাতিল করে দিতে আবার তাদের হেল্প সেন্টার বলে খাবার পাঠাচ্ছে। অবশেষে খাবার না পেয়ে প্রাপ্য টাকা ফেরত চাইলে অযৌক্তিক কারণে ফুডপান্ডা টাকা দেবে না বলায় ফুডপান্ডার বিরুদ্ধে অভিযোগ করেন এক ভোক্তা। অভিযোগকারী মোঃ ফরহাদ আহমেদ বলেন, ‘গত ১৭ জুন রাত ১০ টার দিকে…

বিস্তারিত

অনলাইন কেনাকাটায় ভোগান্তির অভিযোগ

অনলাইন কেনাকাটায় ভোগান্তির অভিযোগ

পণ্যের লেভেলে দেয়া মূল্য থেকেও বেশি দাম নিচ্ছে পান্ডাশপ এবং অনলাইনে পেমেন্ট দেয়ার পর খাবার এবং রিফান্ড কোনটিই পায় নি। ফুডপান্ডা এবং পান্ডাশপের’র বিরুদ্ধে এমন দুটি অভিযোগ করেছেন দুইজন ভোক্তা।   ‘ফুড পান্ডা’ হচ্ছে অ্যাপসভিত্তিক একটি সেবাধর্মী সার্ভিস। তাদের অ্যাপস ব্যবহার করে বিভিন্ন রেস্টুরেন্টের খাবারের অর্ডার দেওয়া যায়। অর্ডার অনুসারে তারা নির্দিষ্ট ঠিকানায় খাবার পৌঁছে দেয়। এছাড়াও তারা পান্ডাশপের মাধ্যমে গ্রোসারি পণ্য অর্ডার অনুসারে নির্দিষ্ট ঠিকানায় পৌঁছে দেয়। প্রথম অভিযোগকারী সারহান সাজিদ জানান, তিনি খুলনার…

বিস্তারিত