নিত্যপ্রয়োজনীয় দ্রব্যমূল্য নিয়ে ভোক্তাকণ্ঠের রিপোর্ট
ভোক্তাকণ্ঠ
৪ গুণ বেশি সময় নিয়েও ডেলিভারি দেয়নি ধামাকা শপিং
ধামাকা শপিং নামক ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ২১ কার্যদিবসে ডেলিভারির সময় নিয়ে ৪ গুণ বেশি সময়ে ৮৫ কার্যদিবসেও ডেলিভারি দেয়নি বলে অভিযোগ করেছে একজন ক্রেতা। ৭ মার্চ অর্ডার করা ওই পণ্য ১১ জুলাই পর্যন্ত ৮৫ কার্যদিবসেও হাতে পায়নি ক্রেতা। এসময়ের মধ্যে ধামাকা শপিং এর সাথে যোগাযোগ করা হলে তারা একেক পর এক সময় দিয়ে হয়রানি করে বলে অভিযোগ করেন ক্রেতা। ফেরদৌস নামের ওই ক্রেতা ভোক্তাকণ্ঠকে জানায়, ধামাকা শপিং নামে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান থেকে গত ৭মার্চ একটি ২৮ইঞ্চি ওয়াল্টন…
বিস্তারিতভোক্তা অধিকার রক্ষায় সোচ্চার ক্যাব হাটহাজারী শাখা
ভোক্তাদের অধিকার সুরক্ষিত করতে উপজেলা প্রশাসন ও ক্যাবকে সমন্বিতভাবে কাজ করতে হবে। এই অভিপ্রায়ে আজ ১৫ জুলাই ২০২১ ইং বৃহস্পতিবার সকালে হাটহাজারী উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়ে ক্যাব হাটহাজারী শাখার সাথে সৌজন্য সাক্ষাৎ হয়। সাক্ষাতকালে চট্টগ্রামের হাটহাজারী উপজেলার নবাগত উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা মোঃ শাহিদুল আলম বলেছেন, মানুষের জীবন ও জীবিকার সাথে জড়িত সবগুলি অধিকারই ভোক্তা অধিকারের আওতাভুক্ত। আমরা প্রত্যেকেই কোন না কোন ভাবে পন্য বা সেবার ভোক্তা। তাই দেশের ভোক্তাদের জাতীয় প্রতিনিধিত্বকারী প্রতিষ্ঠান হিসাবে কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন…
বিস্তারিতসুস্থ থাকতে হলে স্বাস্থ্যবিধি মানতে হবে
ভোক্তাকণ্ঠ প্রতিবেদন: কোভিড-১৯ অতিমারীর কালে সুস্থ থাকতে হলে স্বাস্থ্যবিধি মানতে হবে বলে মত দিয়েছেন বেসরকারি স্বেচ্ছাসেবী উন্নয়ন সংস্থা চ্যারিটি বাংলাদেশের নেতৃবৃন্দ। সোমবার রাজধানী ঢাকায় পথচারী ও শ্রমজীবী মানুষের মাঝে স্বাস্থ্যসুরক্ষা সামগ্রী বিতরণকালে নেতৃবৃন্দ বলেন, স্বাস্থ্যবিধি নিয়ে হেলাফেলা করলে ব্যক্তি পর্যায় থেকে জাতীয় পর্যায়ে বিপর্যয় নেমে আসবে। কর্মসূচিতে অংশ নিয়ে চ্যারিটি বাংলাদেশের সভাপতি ও বঙ্গমাতা শেখ ফজিলাতুন্নেছা মুজিব বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিশ্ববিদ্যালয়ের সমাজকর্ম বিভাগের চেয়ারম্যান ড. এ এইচ এম মাহবুবুর রহমান বলেন, চলমান এই দুর্যোগে নিজেদের…
বিস্তারিতউপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে জনবল সংকট- সীমিত জনবল দিয়ে সেবাদান
কুমিল্লার দাউদকান্দি উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে জনবল সংকট প্রকট আকার ধারণ করেছে। ১৫ শয্যার জন্য যে জনবল, সেই একই জনবল দিয়ে চলছে ৫০ শয্যার এ হাসপাতাল। জনবল সংকট এমন পর্যায়ে পৌঁছেছে যে, চিকিত্সা দিচ্ছেন সুইপার ও বাবুর্চি। হাসপাতালে কর্মরতদের সঙ্গে কথা বলে জানা গেছে, রোগীদের প্রচণ্ড চাপে পরিস্থিতি এমন পর্যায়ে পৌঁছেছে যে, দীর্ঘদিন ধরে সুইপার ও বাবুর্চিরাও ডাক্তারের কাজ করে আসছেন। শুধু দাউদকান্দি নয়, সারা দেশের ৪৯২টি উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে চিকিত্সাসেবার এমন বেহাল অবস্থা বিরাজ করছে।…
বিস্তারিতসাইবার অপরাধের পরিমাণ বাড়ছে, অনেক ভুক্তভোগী অভিযোগ করেও ফল পাননি
দেশে নানা ধরনের সাইবার অপরাধ হচ্ছে। এর মধ্যে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমসহ অন্যান্য অনলাইন অ্যাকাউন্ট হ্যাকড বা তথ্য চুরির মতো অপরাধ বেড়েছে। সাইবার অপরাধের সবচেয়ে বেশি শিকার হন নারীরা। তথ্যপ্রযুক্তি আইন সম্পর্কে জানার পরও আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর শরণাপন্ন হওয়ার প্রবণতা মানুষের মধ্যে অনেক কম। ‘বাংলাদেশে সাইবার অপরাধ প্রবণতা-২০২১’ শীর্ষক এক গবেষণা প্রতিবেদনে এসব কথা জানানো হয়। আজ শুক্রবার স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন সাইবার ক্রাইম অ্যাওয়ারনেস ফাউন্ডেশনের (সিসিএ ফাউন্ডেশন) ষষ্ঠ প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উপলক্ষে এক ওয়েবিনারে এই প্রতিবেদন তুলে ধরা হয়। প্রতিবেদনটির…
বিস্তারিতশুরু হচ্ছে পাতাল মেট্রোরেলের কাজ, শেষ হবে ২০২৬ সাল নাগাদ
২০২২ সালের মার্চে ঢাকায় পাতাল মেট্রোরেলের নির্মাণকাজ শুরু হবে। সবার আগে বানানো হবে ডিপো। তারপর পর্যায়ক্রমে পাতাল রেলপথ, স্টেশনসহ আনুষঙ্গিক অবকাঠামো নির্মাণের কাজ শুরু হবে। ২০২৬ সালে পাতালরেলে যাত্রী পরিবহন শুরুর পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে। আজ বৃহস্পতিবার এক অনলাইন সংবাদ সম্মেলনে এসব তথ্য জানান ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের (ডিএমটিসিএল) ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) এম এ এন ছিদ্দিক। ডিএমটিসিএলের এমডি বলেন, ১২টি প্যাকেজের আওতায় এমআরটি-১ প্রকল্পের মাধ্যমে ঢাকায় প্রথম পাতাল রেলপথের নির্মাণকাজ করা হবে। প্রথম প্যাকেজে ডিপোর…
বিস্তারিতক্যাব ও ভোক্তাকণ্ঠের ওয়েবিনার বুধবার
কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব) নিয়মিত আয়োজনের অংশ হিসেবে আগামী কাল থেকে শুরু হতে যাচ্ছে ভোক্তাদের সচেতনতায় চারটি ওয়েবিনার। প্রথমবারের মতো ভোক্তাকন্ঠ এই ওয়েবিনারে ক্যাব এর সাথে অংশগ্রহণ করছেন। বুধবার, জুন ০৯, ২০২১(আগামীকাল) বেলা ১১ টা থেকে শুরু হতে যাচ্ছে ভোক্তাকণ্ঠ ও ক্যাব এর ওয়েবিনার সিরিজ। চারটি ওয়েবিনার এর মাধ্যেমে সম্পন্ন হবে এই কার্যক্রমগুলি। এই অনুষ্ঠান সঞ্চালনা করবেন কাজী আবদুল হান্নান (সম্পাদক, ভোক্তাকণ্ঠ) এবং সৈয়দ মিজানুর রহমান রাজু (সংগঠক, ক্যাব)। অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করছেন গোলাম রহমান(সভাপতি,…
বিস্তারিতপ্রতারিত ভোক্তা, অভিযোগে মিলছে প্রতিকার
ঢাকা, ৭ আগস্ট বুধবারঃ দেশে বহুকাল ধরেই ভোক্তারা প্রতারিত হয়ে আসছিলেন বিভিন্ন ক্ষেত্রে, বিভিন্ন ছদ্মবেশী বাহানায়। একইসাথে ভোক্তারাই শেষ পর্যন্ত ক্ষতিগ্রস্ত অংশ এই রাষ্ট্রে। তবে, আশাবাদী হবার মতো কিছু পরিবর্তন লক্ষ্য করা যাচ্ছে সাম্প্রতিক সময়ে। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর সীমিত লোক ও অর্থবল নিয়েও সর্বোচ্চ চেষ্টা করে যাচ্ছে দেশব্যাপী ভোক্তা অধিকার সমুন্নত রাখতে। অনেকেরই জানা নেই, ভোক্তা যে কোন ক্ষেত্রে প্রতারিত হলে যথাযথ প্রমাণ সাপেক্ষে তিনি জরিমানা করাতে পারেন প্রতারক ব্যবসায়ী অথবা প্রতিষ্ঠানকে। শুধুমাত্র তাই…
বিস্তারিতভোক্তাকণ্ঠ ও কলসেন্টারের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন
।। নিজস্ব প্রতিবেদক ।। একটি পণ্য কিনে দেখলেন নির্ধারিত মূল্যের চেয়ে আপনার কাছে বেশি দাম রাখা হয়েছে। কিংবা প্যাকেটের গায়ে যেমন ছবি দেয়া ভেতরে তেমন পণ্য নেই। এরকম ঘটোনার মুখোমুখি আমরা প্রতিনিয়তই হই। কিন্তু কী করণীয়, বুঝে উঠতে পারি না। ভোক্তাদের এসব বিষয়ে সহায়তা দিতে কনজুমারস এসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব)-এর উদ্যোগে চালু হলো ‘ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্র : কলসেন্টার’। ভোক্তা কোনো পণ্য বা সেবা ক্রয় করে ক্ষতিগ্রস্ত হলে এই কলসেন্টারে ফোন করে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।…
বিস্তারিত