অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বিক্রিঃ ভোগান্তিতে গ্রাহকরা

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বিক্রিঃ ভোগান্তিতে গ্রাহকরা

নিজস্ব প্রতিবেদক, ঢাকাঃ আসন্ন পবিত্র ঈদুল ফিতর উপলক্ষে আজ শনিবার (২৩ এপ্রিল) থেকে ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিক্রি শুরু হয়েছে। একইসঙ্গে স্টেশনের কাউন্টার এবং অনলাইন থেকে টিকিট বিক্রি হচ্ছে। তবে অনলাইনে ট্রেনের ঈদযাত্রার অগ্রিম টিকিট বিক্রির শুরুতেই ভোগান্তিতে পড়েছেন টিকিটপ্রত্যাশীরা। শনিবার (২৩ এপ্রিল) সকাল আটটা থেকে বাংলাদেশ রেলওয়ের ই-টিকেটিং ওয়েবসাইটে ঢুকে টিকিট কাটা যাচ্ছিল না। এক ঘণ্টা পর ওয়েবসাইট স্বাভাবিক হলেও অনেক যাত্রী টিকিট পাননি। যাত্রীদের অভিযোগ, সকালে ই-টিকেটিং ওয়েবসাইটের সার্ভার বন্ধ ছিল। ওয়েবসাইটে একটি বার্তা…

বিস্তারিত

ই-কমার্সে আটকে থাকা টাকা গণবিজ্ঞপ্তি দিয়ে ফেরত দেওয়া হবে

ই-কমার্সে আটকে থাকা টাকা গণবিজ্ঞপ্তি দিয়ে ফেরত দেওয়া হবে

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: গণবিজ্ঞপ্তি দিয়ে ই-কমার্সে আটকে থাকা গ্রাহকদের টাকা ফেরত দেওয়া হবে বলে জানিয়েছেন বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব এ এইচ এম শফিকুজ্জামান। তিনি বলেন, ‘বিজ্ঞপ্তির পর শুনানি শেষে যেখানে যে টাকা আটকে আছে, তা গ্রাহকদের ওয়ালেটে রিফান্ড করা হবে। ই-ক্যাবকে সাতদিনের মধ্যে মার্চেন্টদের তালিকা দিতে বলা হয়েছে। তারা যদি তালিকা প্রোভাইড (সরবরাহ) না করেন, তাহলে গ্রাহকদের ওয়ালেটে টাকাগুলো ফেরত দেওয়া হবে।’ বৃহস্পতিবার (৭ এপ্রিল) দুপুরে সচিবালয়ে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সম্মেলনকক্ষে ই-কমার্স গ্রাহকদের টাকা ফেরত দেওয়া এবং…

বিস্তারিত

ই-অরেঞ্জের গ্রাহকদের পাচার হওয়া অর্থ ফেরত আনার নির্দেশ হাইকোর্টের

ই-অরেঞ্জের গ্রাহকদের পাচার হওয়া অর্থ ফেরত আনার নির্দেশ হাইকোর্টের

নিজস্ব প্রতিবেদক, ঢাকা: ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ই-অরেঞ্জের গ্রাহকদের পাচার হওয়া অর্থ ফেরত এনে ভুক্তভোগীদের মধ্যে বণ্টন করার নির্দেশ দিয়েছেন হাইকোর্ট। একইসঙ্গে ই-অরেঞ্জের গ্রাহকদের অর্থ পাচারকারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ দিয়েছেন আদালত। এছাড়া এ বিষয়ে উচ্চ পর্যায়ের কমিটি গঠনের জন্য কেন নির্দেশ দেওয়া হবে না, তা জানতে চেয়ে রুল জারি করেছেন আদালত। বৃহস্পতিবার (৭ এপ্রিল) বিচারপতি মো. নজরুল ইসলাম তালুকদার ও বিচারপতি কাজী মো. ইজারুল হক আকন্দের হাইকোর্ট বেঞ্চ এ আদেশ দেন। আদালতে রিটের পক্ষে শুনানি করেন…

বিস্তারিত

জামিনে মুক্ত ইভ্যালির চেয়ারম্যান শামীমা নাসরিন

জামিনে মুক্ত ইভ্যালির চেয়ারম্যান শামীমা নাসরিন

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক মামলা মিমাংসা হওয়ায় জামিনে মুক্ত হয়েছেন ইভ্যালির চেয়ারম্যান শামীমা নাসরিন। বুধবার বিকেল সোয়া ৫টার দিকে তিনি কাশিমপুর মহিলা কেন্দ্রীয় কারাগার থেকে মুক্ত হন। এ সময় তাকে নিতে আসেন ইভ্যালির কর্মকর্তা ও তার পরিবারের সদস্যরা। কাশিমপুর মহিলা কারাগারের ভারপ্রাপ্ত জেলার সৈয়দ শাহ শরীফ বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন। বুধবার গুলশান থানার একটি এবং ধানমন্ডি থানার পাঁচটি মামলায় বাদীর সঙ্গে মীমাংসার ভিত্তিতে ইভ্যালির এমডি রাসেল ও তার স্ত্রী শামীমাকে আদালত সব মামলায় জামিন দেন। তবে রাসেল এখনো…

বিস্তারিত

বাংলাদেশ-মেক্সিকো ভার্চুয়াল বিজনেস প্ল্যাটফর্ম চালু

বাংলাদেশ-মেক্সিকো ভার্চুয়াল বিজনেস প্ল্যাটফর্ম চালু

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: বাংলাদেশ ও মেক্সিকোর ব্যবসায়ীদের একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্মে আনা এবং দুই দেশের বাণিজ্য বাড়াতে ‘ভার্চুয়াল বিজনেস প্ল্যাটফর্ম অব মেক্সিকো-বাংলাদেশ’ চালু করা হয়েছে। সোমবার (৪ এপ্রিল) রাতে মেক্সিকান বিজনেস কাউন্সিল ফর ফরেন ট্রেড, ইনভেস্টমেন্ট অ্যান্ড টেকনোলজি (কমসে) আয়োজিত এক ওয়েবিনারে এই প্ল্যাটফর্মের উদ্বোধন করা হয়। ওয়েবিনারে এফবিসিসিআই সভাপতি মো. জসিম উদ্দিন বলেন, ১৯৭৫ সালে বাংলাদেশ ও মেক্সিকোর মধ্যে কূটনৈতিক সম্পর্ক শুরু হয়। এরপর দুই দেশের মধ্যে বাণিজ্যের পরিমাণ ধীরে ধীরে বাড়লেও এখনও সম্ভাবনার পুরোটা কাজে…

বিস্তারিত

ইভ্যালির আটকে থাকা টাকা ফেরত না পাওয়ার কারণ জানা‌লেন এম‌ডি

ইভ্যালির আটকে থাকা টাকা ফেরত না পাওয়ার কারণ জানা‌লেন এম‌ডি

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: আলোচিত ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ইভ্যালির গেটওয়েতে গ্রাহক‌দের আট‌কে থাকা টাকা কেন ফেরত দেওয়া যাচ্ছে না, তা জনি‌য়ে‌ছেন প্রতিষ্ঠান‌টির ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এম‌ডি) মো. মাহবুব কবীর মিলন। বৃহস্প‌তিবার (৩১ মার্চ) রাত সা‌ড়ে ৯টার দি‌কে সামা‌জিক যোগা‌যোগ মাধ্য‌ম ফেসবু‌কে নিজের ভেরিফাইড আইডি থেকে স্ট্যাটাস দিয়েছেন তি‌নি। স্ট্যাটাসে তি‌নি লি‌খে‌ছেন, ‌‘১ জুলাই ২০২১ তারিখ হতে এস্ক্রো নীতিমালা কার্যকর হওয়ার পর গ্রাহক মাল ক্রয়ের জন্য পেমেন্ট গেটওয়েতে টাকা জমা দেয়ার পর গ্রাহক মাল বুঝে পেলে, তবেই সে টাকা পেমেন্ট…

বিস্তারিত

এমএফএস প্রতারণায় গ্রাহকের গড় ক্ষতি ৯ হাজার টাকা

এমএফএস প্রতারণায় গ্রাহকের গড় ক্ষতি ৯ হাজার টাকা

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: আর্থিক খাতে প্রযুক্তির ব্যবহার দ্রুত বাড়ছে। এর সঙ্গে বাড়ছে প্রতারণাও। মোবাইলে আর্থিক সেবা নিতে গিয়ে যারা প্রতারিত হয়েছেন, তাদের গড় ক্ষতি হয়েছে ৯ হাজার ২১৯ টাকা। আর প্রতারণার শিকার এজেন্টের গড়ে ক্ষতি হয়েছে ১৮ হাজার ৯৮৪ টাকা করে। উভয় ক্ষেত্রে শহরের মানুষ বেশি প্রতারিত হয়েছেন। প্রতারণা ঠেকাতে আর্থিক শিক্ষা প্রসারে সম্মিলিত উদ্যোগ নিতে হবে। কেননা, ডিজিটাল প্রতারণা ঠেকানোর সবচেয়ে বড় হাতিয়ার ব্যবহারকারীর সচেতনতা। গতকাল বেসরকারি গবেষণা সংস্থা পলিসি রিসার্চ ইনস্টিটিউটের (পিআরআই) এক জরিপে…

বিস্তারিত

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কিনতে বিপাকে পড়েছেন যাত্রীরা

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কিনতে বিপাকে পড়েছেন যাত্রীরা

চট্টগ্রাম জেলা প্রতিনিধি: অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কিনতে বিপাকে পড়েছেন যাত্রীরা। চেষ্টার পরেও টিকিট পাচ্ছেন না তারা। রেলওয়ের সার্ভারে প্রবেশ করা যাচ্ছে না, প্রবেশ করলেও তৈরি হচ্ছে নানা জটিলতা। অধিক যাত্রীর চাপে লাইনে দাঁড়িয়েও মিলছে না টিকিট। মঙ্গলবার (২৯ মার্চ) সকাল সাড়ে ৮টার দিকে ট্রেনের টিকিট কাটার ওয়েবসাইটটি কাজ করেনি। হঠাৎ করেই বন্ধ হয়ে যায়। এর আগে একবার প্রবেশ করা গেলেও দ্বিতীয় বার প্রবেশ করা যায়নি। এনিয়ে চরম দুর্ভোগে পড়েছেন যাত্রীরা। অন্যদিকে, কাউন্টারেও হাজারো যাত্রীদের ভিড়।…

বিস্তারিত

ইভ্যালির প্রতারণা: রাসেল-শামীমার বিরুদ্ধে চার্জশিট গ্রহণ

ইভ্যালির প্রতারণা: রাসেল-শামীমার বিরুদ্ধে চার্জশিট গ্রহণ

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ইভ্যালির হয়ে প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ডের অভিযোগে করা মামলায় প্রতিষ্ঠানটির এমডি মোহাম্মদ রাসেল ও তার স্ত্রী প্রতিষ্ঠানটির চেয়ারম্যান মোছা. শামীমা নাছরিনসহ চারজনের বিরুদ্ধে অভিযোগপত্র গ্রহণ করেছেন আদালত। অন্য দুই আসামি হলেন- ইভ্যালির ভাইস প্রেসিডেন্ট আব্দুল্লাহ আল মামুন ওরফে আকাশ ও ক্যাটাগরি হেড মোহাম্মদ আবু তাহের ওরফে সাদ্দাম। রোববার (২৭ মার্চ) ঢাকার অতিরিক্ত মেট্রোপলিটন ম্যাজিস্ট্রেট হাসিবুল হক মামলার এ অভিযোগপত্র গ্রহণ করেন।এদিন ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ইভ্যালির হয়ে প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ডের অভিযোগে করা মামলা থেকে তাহসান খান,…

বিস্তারিত

অনলাইনে ট্রেনের নতুন টিকিটিং সিস্টেমে বিড়ম্বনা

অনলাইনে ট্রেনের নতুন টিকিটিং সিস্টেমে বিড়ম্বনা

নিজস্ব প্রতিবেদক, ঢাকা: নিজস্ব ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকিট বিক্রি শুরু করেছে বাংলাদেশ রেলওয়ে। কিন্তু নানা জটিলতার কারণে টিকিট কাটতে পারছেন না যাত্রীরা। শনিবার (২৬ মার্চ) সকাল ৮টা থেকে অনলাইনে টিকিট বিক্রি শুরু হয়। তারপর থেকেই ওটিপি, ওয়েবসাইট লোডিং ও সার্ভার সমস্যার কারণে অচলাবস্থা তৈরি হয় রেলের টিকিটিং সিস্টেমে। সকাল ৮টা ৩০ মিনিটে এ প্রতিবেদন লেখার সময়ও ট্রেনের টিকিট কাটার ওয়েবসাইটটি কাজ করছিল না। অন্যদিকে সকাল থেকেই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে যাত্রীরা টিকিট কাটতে বিড়ম্বনার পড়ার কথা জানিয়েছেন।…

বিস্তারিত
1 2 3 4 24