স্পেক্ট্রাম

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: মোবাইল ফোনে কলড্রপ, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন হওয়া, কথা শুনতে না পাওয়া ইত্যাদি সমস্যা বেড়ে যাওয়ায় ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন গ্রাহক। এ কারণে গ্রাহকদের ক্ষতিপূলন দেওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছে বিটিআরসি। সম্প্রতি এ সিদ্ধান্ত হয়েছে বলে জানাগেছে। সূত্র জানায়, টিআরসি দীর্ঘদিন ধরে এ সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করলেও গ্রাহক কোনও সুফল পাচ্ছিলেন না। শিগগিরই কলড্রপ সমস্যার সমাধান না হলেও ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহক যাতে এ কারণে ক্ষতিপূরণ পান, সে বিষয়ে এবার বিটিআরসির উদ্যোগ ফলপ্রসূ হতে পারে বলে মনে করেন কমিশনসহ সংশ্লিষ্টরা।…

বিস্তারিত