নিউজ বাংলা টুয়েন্টি ফোরের মাধ্যমে জানা যায়, ‘আদালতের দীর্ঘসূত্রতার কারণে অনেক ক্ষেত্রে ভোক্তা উৎসাহ হারিয়ে ফেলেন। এ আইনকে আরও জনপ্রিয় ও সহজ করতে অভিযোগ ও তা নিষ্পত্তির বিষয়টি অনলাইনে করা যেতে পারে।’ তথ্যপ্রযুক্তি খাতের ভোক্তাদের স্বার্থ সুরক্ষায় ১৫ দিনের মধ্যে ভোক্তাদের অভিযোগ নিষ্পত্তির দাবি জানিয়েছে টেলি কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন অফ বাংলাদেশ (টিক্যাব)। এ ছাড়া ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ সংশোধন, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরকে আরও জনবান্ধব ও শক্তিশালী করা, অধিদপ্তরে অনলাইনে অভিযোগ দায়ের ও নিষ্পত্তির…
বিস্তারিতভোক্তাদের অভিযোগ ১৫ দিনে নিষ্পত্তির দাবি টিক্যাবের
