ভোক্তা অভিযোগ

ভোক্তাকণ্ঠ রিপোর্ট: সাভারের আশুলিয়ার বাইপাইল মোড়ের জান্নাত ফার্নিচার থেকে দুটো তিন পাল্লার আলমারি ও একটা সু র‍্যাক অর্ডার দিয়েছিলেন এক ক্রেতা। ডেলিভারি পাবার পর তিনি লক্ষ্য করেন আলমারির তিনটি দরজার তিনটিতেই উপরে ও নিচের দিকে অনেকটাই ফাঁকা। বিষয়টি তিনি প্রতিষ্ঠানের মালিককে জানালে নানা তালবাহানা করে শেষ পর্যন্ত আর ঠিক করে দেননি। ভোক্তাকণ্ঠকে তিনি এসব তথ্য জানান। তিনি বলেন, গত ২১ জুলাই আলমারি ও সু র‍্যাক অর্ডার দেয়ার পর সে দিনই ডেলিভারি দেয় প্রতিষ্ঠানটি। অগ্রিম ১০…

বিস্তারিত

ভোক্তাকণ্ঠ রিপোর্ট: আধুনিক প্রযুক্তির উন্নতির সঙ্গে মানুষের অনলাইনে সম্পৃক্ততা বেড়েছে। এই সুযোগকে কাজে লাগিয়ে গড়ে উঠেছে অনলাইন বিসজেন প্ল্যাটফর্ম। অনলাইনে মানুষের কেনাকাটাও বেড়েছে, সেই সঙ্গে বেড়েছে প্রতারণাও। অনলাইনে পণ্য কিনে প্রতারিত ভোক্তাদের অনেকের অভিযোগ, অনলাইনে যে পণ্য দেখানো হয়েছে, সেই পণ্য না দেওয়া, পণ্যের গুণগত মান ঠিক না থাকা, সময় মতো ডেলিভারি না দেওয়া, অগ্রিম টাকা নিয়ে পণ্য না দেওয়া, প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী পণ্য পরিবর্তনে সাড়া না দেওয়া এবং রিফান্ডের টাকা ফেরত পেতে দেরি হওয়া। খোঁজ…

বিস্তারিত