ভোক্তা অভিযোগ

চার থেকে পাঁচ দিনের কথা বলে দ্বিগুণ সময় নিয়েও পণ্য দেয়নি আজকেরডিল (Ajkerdeal) । দেশব্যাপী লকডাউনে বাসায় বন্দি মানুষ এখন নিত্য প্রয়োজনীয় জিনিস কেনার জন্য বেছে নিচ্ছে অনলাইন পদ্ধতি। ঘরে বসে কাঙ্খিত পণ্য পেলে সরকারি বিধি নিষেধ মানতেও সুবিধা। তবে মানুষ যত অনলাইন শপিং এর দিকে ঝুঁকছে এই সুযোগকে কাজে লাগিয়ে অনেক প্রতিষ্ঠান ভোক্তদের সাথে হয়রানি এবং প্রতারণা করছে। তেমনি এক প্রতিষ্ঠানের নাম হলো আজকেরডিল (Ajkerdeal) । প্রতিশ্রুত সময়ে পণ্য না পেয়ে আজকেরডিল (Ajkerdeal) এর…

সাভারের খুশবু বিউটি পার্লারের খারাপ সেবায় চুল নষ্ট হয়েছে, ঠিক করার নামে উল্টো হয়রানি করেছে ভোক্তাকে। কমপক্ষে এক বছর রিবন্ডিং এবং কালার থাকার কথা সেখানে থাকেনি এক সপ্তাহ। পার্লারে তা জানালে তারা ঠিক করে দিবে বলে কয়েক মাস ঘুরিয়েও কোন ধরনের সেবা না দেওয়ায় অভিযোগ করেন সাবিহা আফরিন। তিনি বলেন, গত রোজার ঈদের আগে ১১ মে, ২০২১ এ খুশবু পার্লার থেকে আমি হেয়ার রিবন্ডিং এবং কালার করিয়েছিলাম। তারপর মে ১৫ তে আমি বিউটিশিয়ান (নাসরিন) কে…

অনলাইন কেনাবেচায় নানা ভাবে প্রতারিত হচ্ছেন সাধারণ মানুষ। করোনাকালীন এই সময়ে এর হার টা যেন হু হু করে বাড়ছে। অগ্রিম টাকা নিয়ে নানান ভাবে প্রতারণা করে যাচ্ছে এফ-কমার্স নামধারী ভুয়া প্রতিষ্ঠানগুলো। এবার অগ্রিম টাকা নিয়ে গায়েব হয়েছে Fashionholic (ফেসবুক পেজ) । ইদানিং এফ-কমার্স এর প্রতারণার হার যেন আকাশচুম্বী। পণ্য না দেওয়ার অভিযোগ এর পাশাপাশি এ ধরনের ফেসবুক পেজ উধাও হয়ে যাওয়ার অভিযোগ উঠে আসছে ভোক্তাদের কাছ থেকে। তেমনি এক অভিযোগ করেছেন ঢাকার বাসিন্দা তাসনুভা তাজ…