ই-কমার্সে ভোক্তাদের অভিযোগ গ্রহণে ‘সিসিএমএস’ সেবা

ই-কমার্সে ভোক্তাদের অভিযোগ গ্রহণে ‘সিসিএমএস’ সেবা

ভোক্তাকণ্ঠ ডেস্ক: ই-কমার্সের ভোক্তাদের অভিযোগ দাখিল আরও সহজ করতে উদ্বোধন করা হয়েছে ‘সেন্ট্রাল কম্পেলেইন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম’ (সিসিএমএস) সেবা। বিশেষায়িত এ প্ল্যাটফর্মটি ভোক্তা, নিয়ন্ত্রক, সমন্বয়ক এবং ই-কমার্স স্টেকহোল্ডারদের মাঝে সেতু হিসেবে কাজ করবে। রোববার (১৯ ফেব্রুয়ারি) বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সম্মেলন কক্ষে বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি বিশেষায়িত এ সেবার উদ্বোধন করেন। এ সময় উপস্থিত ছিলেন তথ্য ও যোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক, ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক এ এইচ এম সফিকুজ্জামানসহ অনেকে। সেন্ট্রাল কম্পেলেইন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম একটি কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম। এখানে একজন…

বিস্তারিত

চলছে ই-ক্যাবের ভোটগ্রহণ

চলছে ই-ক্যাবের ভোটগ্রহণ

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: ই-কমার্স ব্যবসায়ীদের সংগঠন ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (ই-ক্যাব) কার্যনির্বাহী কমিটির নির্বাচনের ভোটগ্রহণ চলছে। শনিবার (১৮ জুন) সকাল ১০টা থেকে ধানমন্ডির ৯ নম্বর সড়কের সাইয়্যেদানা কমিউনিটি সেন্টারে ই-ক্যাবের ভোটগ্রহণ শুরু হয়। বিকেল ৪টা পর্যন্ত চলবে ভোটগ্রহণ। এ উপলক্ষে কেন্দ্রের ভেতরে ও বাইরে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বিপুল সংখ্যক সদস্য মোতায়েন করা হয়েছে। দুই বছরের জন্য ই-কমার্স খাতের নেতৃত্ব দিতে অগ্রগামী, দ্য চেঞ্জ মেকারস ও ঐক্য নামে তিনটি প্যানেলে ২৭ জনসহ মোট ৩১ প্রার্থী প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছেন।…

বিস্তারিত

চার মাসে  ৬০৫০ কোটি টাকা হাতিয়ে নিয়েছে ২৫টি ই-কমার্স  প্রতিষ্ঠান

চার মাসে  ৬০৫০ কোটি টাকা হাতিয়ে নিয়েছে ২৫টি ই-কমার্স  প্রতিষ্ঠান

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: বিতর্কিত ২৫টি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম গত বছরের চার মাসে ৬ হাজার ৫০ কোটি টাকার অর্ডার নিয়েছিল। গ্রাহকদের মোটা অংকের ছাড় দেওয়ার প্রলোভন দেখিয়েএ অর্থ  হাতিয়ে নিয়েছে। অর্থনীতির ভাষায়, এ ধরনের ব্যবসাকে পঞ্জি স্কিম বলা হয়। পঞ্জি স্কিমের উদ্দেশ্য হলো প্রথমে বিনিয়োগকারীদের আস্থা অর্জন করে তারপর তাদের বিনিয়োগের সর্বস্ব আত্মসাত করা। বাংলাদেশ ব্যাংকের একটি বিশদ মূল্যায়ন প্রতিবেদনে এসব প্রতিষ্ঠানের প্রতারণার চিত্র উঠে এসেছে, যা দেশের বিকাশমান ই-কমার্স ব্যবসাকে বিতর্কিত করেছে। সাধারণত, বাংলাদেশের ই-কমার্স এবং ফেসবুকভিত্তিক…

বিস্তারিত

ই-কমার্সের নিবন্ধন বাধ্যতামূলক,  উদ্বোধন অ্যাপ

ই-কমার্সের নিবন্ধন বাধ্যতামূলক,  উদ্বোধন অ্যাপ

সিনিয়র করেসপন্ডেন্ট: দেশের ই-কমার্স খাতে শৃঙ্খলা ফেরাতে ইউনিক বিজনেস আইডেন্টিফিকেশন (ইউবিআইডি) উদ্বোধন করা হয়েছে। এর ফলে ফেসবুকসহ অনলাইন মাধ্যমে যারা ব্যবসা করবেন, তাদের  বাধ্যতামূলক নিবন্ধন নিতে হবে। রোববার (৬ ফেব্রুয়ারি) সচিবালয়ে  ডিজিটাল কমার্স ব্যবসার সার্বিক বিষয়ে পর্যালোচনা সভা  শেসে দুপুরে  অ্যাপের উদ্বোধন করেন বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি। এসময় বাণিজ্যমন্ত্রী বলেন, ‘আমরা চেষ্টা করছি, ই-কমার্সের টাকাগুলো ফেরত দেওয়ার। ইতোমধ্যে কিউকমের কিছু টাকা ফেরত দেওয়া হয়েছে। বাকিটাও আমরা চেষ্টা করছি।’ এসময়  প্রধানমন্ত্রীর বেসরকারি শিল্প ও বিনিয়োগবিষয়ক উপদেষ্টা সালমান…

বিস্তারিত

ই–কমার্স : ইউবিআইডি নম্বর বাধ্যতামূলক করা হচ্ছে

ই–কমার্স : ইউবিআইডি নম্বর বাধ্যতামূলক করা হচ্ছে

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: দেশের ই–কমার্স খাতে শৃঙ্খলা ফেরাতে বিভিন্ন পদক্ষেপ নিচ্ছে সরকার। এরই অংশ হিসেবে চালু হতে যাচ্ছে ইউনিক বিজনেস আইডেন্টিফিকেশন (ইউবিআইডি) নম্বর। ই–কমার্স খাতের ব্যবসা করতে এখন ইউবিআইডি নম্বর বাধ্যতামূলক করা হচ্ছে। ফলে ফেসবুকসহ বিভিন্ন অনলাইন প্ল্যাটফর্মে যারা ব্যবসা করবেন তাদেরও নিবন্ধনের আওতায় আসতে হবে। এ জন্য ইউবিআইডি অ্যাপস নামে একটি অ্যাপস তৈরি করা হয়েছে। সচিবালয়ে রোববার (৬ ফেব্রুয়ারি) ইউবিআইডি অ্যাপসটির উদ্বোধন করবেন বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি। এ সময় প্রধানমন্ত্রীর বেসরকারি শিল্প ও বিনিয়োগবিষয়ক উপদেষ্টা সালমান…

বিস্তারিত

ই-কমার্স : প্রতাড়িত গ্রাহকদের আস্থা ফেরানোই বড় চ্যালেঞ্জ

ই-কমার্স : প্রতাড়িত গ্রাহকদের আস্থা ফেরানোই বড় চ্যালেঞ্জ

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: দ্রুত বাড়তে থাকা দেশের ই-কমার্স খাত মানুষের আস্থার সংকটে পড়েছে। ২০২০ সালে একদিকে যেমন ই-কমার্সে রেকর্ড পরিমাণ প্রবৃদ্ধি হয়েছে, অন্যদিকে বিতর্কিত প্রতিষ্ঠানে কোটি কোটি টাকা হারিয়ে পথে বসেছেন হাজারো গ্রাহক। প্রতারণা ও প্রলোভনের ফাঁদে ফেলে গ্রাহকের হাজার কোটি টাকা হাতিয়ে নেওয়ার অভিযোগে গ্রেফতার ও পলাতক আছেন একাধিক ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের সিইও। ৩০টির বেশি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান গ্রাহক ও মার্চেন্টের কাছ থেকে লোপাট করেছে তিন হাজার কোটি টাকারও বেশি। এমন অবস্থায়ও এ খাতে নতুন নতুন বিনিয়োগ…

বিস্তারিত

কিউকমের গ্রাহকের টাকা ফেরত ১০ জানুয়ারির পর 

কিউকমের গ্রাহকের টাকা ফেরত ১০ জানুয়ারির পর 

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: পেমেন্ট গেটওয়ে ফস্টারের কাছে ই–কমার্স প্রতিষ্ঠান কিউকম ডটকমের আটকে থাকা ৩৯০ কোটি টাকা গ্রাহকদের ফেরত দেওয়ার উদ্যোগ নিয়েছে সরকার। আগামী ১০ জানুয়ারির পর টাকা ফেরতে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। মঙ্গলবার সচিবালয়ে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব ও কেন্দ্রীয় ডিজিটাল কমার্স সেলের প্রধান এ এইচ এম সফিকুজ্জামানের সভাপতিত্বে ফস্টারে আটকে থাকা কিউকমের টাকা ফেরত দেওয়ার বিষয়ে জরুরি সভায় এ সিদ্ধান্ত হয়। সভা শেষে সফিকুজ্জামান জানান, কিউকম, ফোস্টারসহ সিআইডি, বাংলাদেশ ব্যাংক, আইন মন্ত্রণালয়ের সঙ্গে আমরা বসেছি। সেখানে…

বিস্তারিত

ই-কমার্সে আটকে থাকা টাকা জানুয়ারিতে ফেরত পাবেন..

ই-কমার্সে আটকে থাকা টাকা জানুয়ারিতে ফেরত পাবেন..

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: দেশের ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রতারণার ফাঁদ পাতা ইভ্যালি, কিউকম, ধামাকা, ই-অরেঞ্জসহ আরও কয়েকটি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের কাছে আটকে থাকা গ্রাহকের কোটি কোটি টাকা পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে থাকা ২১৪ কোটি টাকা ফেরতের উদ্যোগ নিয়েছে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়। এর মধ্যে মামলার বাইরে থাকা প্রতিষ্ঠানের গেটওয়েতে আটকা টাকা জানুয়ারি থেকে ফেরত পাবে গ্রাহক। জানা যায়, গত ১৫ ডিসেম্বর এসক্রো সার্ভিসে আটকে থাকা ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর টাকা ফেরত দেওয়া শুরু করতে পেমেন্ট গেটওয়েগুলোকে নির্দেশ দিয়েছিল কেন্দ্রীয় ব্যাংক। কিন্তু ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে…

বিস্তারিত

অ্যামাজনকে ২০০ কোটি রুপি জরিমানা

অ্যামাজনকে ২০০ কোটি রুপি জরিমানা

আন্তর্জাতিক ডেস্ক: ফিউচার গ্রুপের সঙ্গে চুক্তি ইস্যুতে শেষ পর্যন্ত আমেরিকার ই-কমার্স জায়ান্ট অ্যামাজনকে প্রায় ২০০ কোটি রুপি জরিমানা করল ভারতের কমপিটিশন কমিশন অব ইন্ডিয়া (সিসিআই)। কমিশনের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, ফিউচার কুপনস প্রাইভেট লিমিটেডের সঙ্গে অ্যামাজনের দুবছর আগে যে চুক্তি হয়েছিল তা আপাতত স্থগিত থাকবে। ২০১৯ সালে ফিউচার গ্রুপ ও অ্যামাজনের মধ্যে যে চুক্তি হয়েছিল, তাতে একাধিক ভুল ছিল। সেই চুক্তিতে তথ্যও গোপন করা হয়। অবশ্য অ্যামাজনের পক্ষ থেকে এখনও কোনো প্রতিক্রিয়া আসেনি। কোম্পানিটি বলছে,…

বিস্তারিত

ই-কমার্সে আস্থা ফেরাতে কাজ করছে সরকার

ই-কমার্সে আস্থা ফেরাতে কাজ করছে সরকার

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: দেশের ই-কমার্স খাতের ওপর মানুষেন আস্থা ফেরাতে কাজ করছে সরকার। এখন থেকে বড় কোনও অনিয়ম না হলে এবং মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা ছাড়া আকস্মিক অভিযানে যাবে না আইনশৃঙ্খলা বাহিনী। ইতোমধ্যে যেসব প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে মামলা হয়েছে সেগুলোর তদন্ত শেষ করে দ্রুত অভিযোগপত্র প্রদানের তাগিদও দিচ্ছে সরকার। অন্য প্রতিষ্ঠানগুলোকে জবাবদিহির আওতায় আনতে কাজ করছে বাণিজ্য, অর্থ ও স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়। এ ছাড়া ই-কমার্স নীতিমালার বিষয়ে বিভিন্ন সেক্টর থেকে মতামত চাওয়া হচ্ছে। এ বিষয়েও দ্রুত একটি সিদ্ধান্তে আসার কথা…

বিস্তারিত
1 2 3 9