ডেলিভারি দিতে বিলম্ব, প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী পণ্য না দেওয়া এরকম অভিযোগ বহু থাকলেও অনলাইনে দুর্ব্যবহারের শিকার সম্ভবত অনেকের কাছেই নতুন। এমনই দুর্ব্যবহারের শিকার হয়েছেন চট্টগ্রামের শামীমা আহমদ এবং কুমিল্লার ফারজানা ইয়াসমিন। ইন্টারনেটের মাধ্যমে পণ্য বিকিকিনি করেন যাঁরা, তাঁদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্রেতার আস্থা অর্জন। গ্রাহকই ই–কমার্স সাইটের সফলতার নিয়ামক। ই-কমার্সে ক্রেতাকে খুশি রাখার কৌশল গুলোর মধ্যে সময়মতো সাড়াদেয়া, আন্তরিক ব্যবহার এইসবের বিকল্প অন্য কিছু নেই। ভুক্তভোগী দুজনেই দুর্ব্যবহারের শিকার হয়ে ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রে অভিযোগ করেন। শামীমা…
বিস্তারিতবিক্রেতাদের দুর্ব্যবহার ক্রেতাদের মানসিক হয়রানি
