অ্যাপে না গিয়ে খ্যাপে কেন?

অ্যাপে না গিয়ে খ্যাপে কেন?

ভোক্তাকণ্ঠ রিপোর্ট: মো. মাহিন সরকার। রাজধানীর আগারগাঁও থেকে জুরাইন যাবেন। মাধ্যম হিসেবে পাঠাও বা উবার রাইড শেয়ার ব্যবহার করতে চান। তার মোবাইলে পাঠাও এবং উবারের অ্যাপ রয়েছে। সে অনুসারে প্রথমে পাঠাও দিয়ে কয়েকজন রাইডারকে রিকুয়েস্ট করেন। তবে কেউ অ্যাপের মাধ্যমে যেতে রাজি নয়। এরপর চেষ্টা করেন উবার অ্যাপের মাধ্যমে। সেখানে একই বিপত্তি। এরপরই রাস্তায় দাঁড়ানো রাইডারদের সঙ্গে কথা বলেন। তিনি তাদেরকে অ্যাপের মাধ্যমে যাওয়ার জন্য অনুরোধ করেন। তবে কয়েকজন রাইডারকে অনুরোধ করেও কাজে আসেনি। কোনো…

বিস্তারিত

পাঠাও কুরিয়ারের কারণে অনলাইন ব্যবসার ক্ষতি

মাকে উপহার দিবে বলে শাড়ি অর্ডার করলে তা আর পৌঁছায় নি। পাঠাও কুরিয়ারের দায়িত্বহীনতা পণ্যটি না পৌঁছানোর কারণ। অনলাইনে অর্ডারকৃত পণ্য গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দিতে এক ব্যবসায়ী পাঠাও কুরিয়ার ব্যবহার করেন। তবে পাঠাও কুরিয়ার পণ্যটি ডেলিভারি করেনি, উল্টো নানান ভুল তথ্য দিয়ে হয়রানি এবং ক্ষতি করেছে বলে দাবি করেন ফারহান শাহরিয়ার নামের সেই ব্যবসায়ী। তিনি বলেন, ‘গত ০৫ মে ২০২১ একটি পার্সেল ডেলিভারি রিকুয়েস্ট রাখা হয়। ঢাকার বাহিরের যে কোন স্থানে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি…

বিস্তারিত

অ্যাপ ছাড়ায় চলছে মোটরবাইকে যাত্রী পরিবহন

অ্যাপ ছাড়ায় চলছে মোটরবাইকে যাত্রী পরিবহন

এক সপ্তাহের লকডাউনে রাইড শেয়ারিং কোম্পানি উবার ও পাঠাও সব কার্যক্রম বন্ধ থাকলেও থেমে নেই মোটরবাইকে যাত্রী পরিবহন। অ্যাপ ছাড়ায় এখন চলছে যাত্রী পারাপার। পুলিশেরে কড়াকড়ি অবস্থান থাকলেও চোখ ফাঁকি দিয়েই চলছে সেবাটি। ৫ এপ্রিল থেকে সারাদেশে লকডাউন ঘোষণা করে বিধি-নিষেধ আরোপ করে সরকার। এতে নগরীতে সব ধরনের গণপরিবহন বন্ধ রয়েছে। ফলে অফিসগামী যাত্রীরা অনেকটা বিপাকে পড়েন। এ সুযোগেই অ্যাপে পরিচালিত মোটরবাইকগুলো এখন অ্যাপের পরিবর্তে কন্ট্রাকে যাত্রী পরিবহন করছে।লগাঁও রেলগেটের পাশে সারিবদ্ধভাবে বেশ কয়েকটি মোটরসাইকেল…

বিস্তারিত

রাইড শেয়ারিং সেবার ভ্যাট নিয়ে উদ্যোগী সরকার, রেহাই চান ভোক্তারা

রাইড শেয়ারিং সেবার ভ্যাট নিয়ে উদ্যোগী সরকার, রেহাই চান ভোক্তারা

।। নিজস্ব প্রতিবেদক ।। দেশে দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠা উবার ও পাঠাওয়ের মতো অ্যাপভিত্তিক রাইড শেয়ারিং সেবা নিয়ন্ত্রণে ২০১৮-১৯ অর্থবছরের বাজেটে এসব সেবাকে করের আওতায় আনা হয়। বাজেট পাসের পর ৫ শতাংশ হারে ভ্যাট প্রদান করতে রাইড শেয়ারিং প্রতিষ্ঠানগুলোকে চিঠিও দেয় এনবিআর। তবে প্রতিষ্ঠানগুলোর হিসাব জটিলতায় এখনো এ খাত থেকে উল্লেখযোগ্য রাজস্ব পাচ্ছে না সরকার। কিন্তু এ খাত থেকে সরকারের ভ্যাট আদায়ের উদ্যোগ বাতিল করার পক্ষে ভোক্তারা। ভোক্তাদের মত হলো, রাজধানীতে গণপরিবহন ব্যবস্থা শক্তিশালী না…

বিস্তারিত

পাঠাওয়ের বিরুদ্ধে ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগ

পাঠাওয়ের বিরুদ্ধে ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগ

।। বিশেষ প্রতিনিধি ।। মোবাইল অ্যাপসভিত্তিক পরিবহন সেবা ‘পাঠাও’য়ের বিরুদ্ধে নানামুখী অভিযোগ উঠেছে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে নেয়া ছাড়াও অভিযোগ উঠেছে তাদের সেবার মান নিয়েও। ভাড়া নির্ধারণ ও অর্থ আদায়ে প্রতারণার অভিযোগও তুলেছেন অনেক ভোক্তা। মোবাইলে চালু করা পাঠাও অ্যাপ-এর মাধ্যমে গ্রাহকের ফোনে থাকা এসএমএস, ফোন নম্বর (কনট্যাক্টস), অ্যাপ তালিকার মতো ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাও তাদের সার্ভারে সংগ্রহ করছে। মেসেজের মতো গুরুত্বপূর্ণ একান্ত ব্যক্তিগত বিষয় বাণিজ্যিক কোম্পানির সার্ভারে সংরক্ষণের বিষয়ে ভোক্তারা আতঙ্কিত। ব্যক্তির ফোন নম্বরের তালিকা…

বিস্তারিত