অ্যাপে না গিয়ে খ্যাপে কেন?

অ্যাপে না গিয়ে খ্যাপে কেন?

ভোক্তাকণ্ঠ রিপোর্ট: মো. মাহিন সরকার। রাজধানীর আগারগাঁও থেকে জুরাইন যাবেন। মাধ্যম হিসেবে পাঠাও বা উবার রাইড শেয়ার ব্যবহার করতে চান। তার মোবাইলে পাঠাও এবং উবারের অ্যাপ রয়েছে। সে অনুসারে প্রথমে পাঠাও দিয়ে কয়েকজন রাইডারকে রিকুয়েস্ট করেন। তবে কেউ অ্যাপের মাধ্যমে যেতে রাজি নয়। এরপর চেষ্টা করেন উবার অ্যাপের মাধ্যমে। সেখানে একই বিপত্তি। এরপরই রাস্তায় দাঁড়ানো রাইডারদের সঙ্গে কথা বলেন। তিনি তাদেরকে অ্যাপের মাধ্যমে যাওয়ার জন্য অনুরোধ করেন। তবে কয়েকজন রাইডারকে অনুরোধ করেও কাজে আসেনি। কোনো…

বিস্তারিত

চুক্তিতে যাত্রী নিচ্ছে মোটরসাইকেল, নিরাপত্তাহীনতায় গ্রাহকরা

চুক্তিতে যাত্রী নিচ্ছে মোটরসাইকেল, নিরাপত্তাহীনতায় গ্রাহকরা

ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: রাইড শেয়ারিং অ্যাপ ব্যবহার করে মোটরসাইকেলে যাত্রী পরিবহনের অনুমতি থাকলেও অধিকাংশই তা মানছেন না। চুক্তিতে যাত্রী নিচ্ছেন তারা। এজন্য নগরীর মোড়ে মোড়ে দেখা যায় মোটরসাইকেলের জটলা। যানজটও লেগে যায় অনেক সময়। সব চেয়ে বড় কথা হলো এত করে চরম নিরাপত্তা হীনতার মধ্যে পরতে হচ্ছে গ্রাহকদের। পুলিশ বলছে, অ্যাপ ছাড়া মোটরসাইকেল বা প্রাইভেটকারে যাত্রী পরিবহন শাস্তিযোগ্য অপরাধ। নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিআরটিএও বলছে, এটি বৈধ নয়। এ নিয়ে অভিযান চালানো হয়। বিষয়টি দুই পক্ষের সমঝোতায় হচ্ছে…

বিস্তারিত

রাইড শেয়ারিংয়ে অ্যাপ বাধ্যতামূলক: বিআরটিএ

রাইড শেয়ারিংয়ে অ্যাপ বাধ্যতামূলক: বিআরটিএ

নিজস্ব প্রতিবেদক, ঢাকা অ্যাপ ছাড়া রাইড শেয়ারিং করলেই কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। এ জন্য ‘রাইড শেয়ারিং সার্ভিস নীতিমালা, ২০১৭’ মানা বাধ্যতামূলক বলে ফের হুঁশিয়ারি দিয়েছে বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (বিআরটিএ)। বৃহস্পতিবার (২৮ অক্টোবর) ‘রাইড শেয়ারিং সার্ভিসের অ্যাপ ব্যবহার না করে চুক্তিভিত্তিক যাত্রী পরিবহন এবং অতিরিক্ত ভাড়া আদায় সংক্রান্ত’ এক সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তিতে এ হুঁশিয়ারি দেয় সংস্থাটি। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ‘রাইড শেয়ারিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান, রাইড শেয়ারিং সেবাদানকারী মোটরযান মালিক, চালক এবং সেবাগ্রহণকারীদের অবহিত করা যাচ্ছে যে,…

বিস্তারিত

বিমা সুবিধাও আওতায় এলো পাঠাও

বিমা সুবিধাও আওতায় এলো পাঠাও

ভোক্তাকণ্ঠ ডেস্ক রাইড শেয়ারিং অ্যাপ ‘পাঠাও’ তার ‘ইউজার’, ‘রাইডার’ ও ‘ক্যাপ্টেনদের’ জন্য সড়কে নিরাপদ যাতায়াত সেবা নিশ্চিতে গ্রীন ডেল্টা ইন্স্যুরেন্সের সঙ্গে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে বিমা সেবা চালু করেছে। শুক্রবার (২২ অক্টোবর) ‘জাতীয় নিরাপদ সড়ক দিবসে’ এ বিমা সেবার যাত্রা শুরু হয়েছে। গ্রীন ডেল্টা ইন্স্যুরেন্সের পলিসি অনুযায়ী, পাঠাও অ্যাপের রাইড শেয়ারিং সার্ভিস ব্যবহার করে কোনো ‘ইউজার’, ‘রাইডার’ ও ‘ক্যাপ্টেন’ দুর্ঘটনার শিকার হলে তারা বিমা সুবিধা পাবেন। এ বিমা কর্মসূচির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে- প্রাথমিক চিকিৎসা খরচ (হাসপাতালে ভর্তি…

বিস্তারিত

নিয়ম না মানায় রাইড শেয়ারিংয়ে বাড়ছে ভোগান্তি!

নিয়ম না মানায় রাইড শেয়ারিংয়ে বাড়ছে ভোগান্তি!

ভোক্তাকণ্ঠ ডেস্ক সব সয়সী নাগরিকদের মোটরসাইকেল রাইড শেয়ারিং জনপ্রিয় হলেও বাড়ছে ভোগান্তি। অ্যাপ প্রতিষ্ঠানের অধিক কমিশন নেওয়ার কারণে রাইড শেয়ারিংয়ে মোটরসাইকেলচালক অ্যাপে যাত্রী পরিবহনে অনাগ্রহী। ফলে হয়রানির শিকার হচ্ছেন সাধারণ যাত্রীরা। কোনো ধরনের নিয়মের তোয়াক্কা না করেই চালকরা ইচ্ছেমতো ভাড়া হাঁকছেন। ফলে দ্রুত গন্তব্যে পৌঁছাতে বেশি ভাড়াতেই মোটরসাইকেলে চড়তে হচ্ছে যাত্রীদের। আবার যাত্রীর কাছে চালকের পরিচয় ও প্রাথমিক তথ্য না থাকায় নিরাপত্তা ঝুঁকিও থাকছে। রাজধানীর শুক্রাবাদ, কলাবাগান, পান্থপথসহ রাজধানীর বিভিন্ন এলাকা ঘুরে দেখা গেছে, প্রতি…

বিস্তারিত

রাইড শেয়ারিং বাইকারদের চলছে কর্মবিরতি

রাইড শেয়ারিং বাইকারদের চলছে কর্মবিরতি

নিজস্ব প্রতিবেদক, ঢাকা অতিরিক্ত কমিশন ও পুলিশি হয়রানি বন্ধসহ ছয় দফা দাবিতে সারাদেশে কর্মবিরতি পালন করছেন অ্যাপভিত্তিক মোটরগাড়ি চালকরা। মঙ্গলবার (২৮ সেপ্টেম্বর) সকাল থেকে অ্যাপ-বেইজড ড্রাইভারস ইউনিয়ন অব বাংলাদেশের (ডিআরডিইউ) ব্যানারে তারা এই কর্মসূচি পালন করছেন। তবে অ্যাপের বাইরে অনেককে সড়কে বাইক চালাতে দেখা গেছে। নাম না প্রকাশের শর্তে এদের মধ্যে কয়েকজন বাইকার বলেন, ‘অ্যাপভিত্তিক চালকদের কর্মবিরতি সম্পর্কে আমরা অবহিত। তাদের দাবির সঙ্গে আমরা একমত। দুপুরের পর আমরাও কর্মবিরতিতে যাব।’ দাবিগুলো হচ্ছে- ১. অ্যাপস-নির্ভর শ্রমিকদের…

বিস্তারিত

হয়রানি বন্ধ না হলে আর পাঠাও চালাবেন না সোহেল

হয়রানি বন্ধ না হলে আর পাঠাও চালাবেন না সোহেল

ভোক্তাকণ্ঠ ডেস্ক শুধু ট্রাফিক পুলিশের হয়রানি বা মামলা নয়, হতাশা, অ্যাপস ওয়ালাদের ইনকামের একটি বড় অংশ কেটে নেয়া এবং ঋণ গ্রস্থতা থেকেই রাগ নিজের বাইকে আগুন দিয়েছিলেন পাঠাও চালক শওকত আলী সোহেল। পাঠাও চালক শওকত আলী সোহেল বলেন, পাঠাও চালিয়ে যা ইনকাম হতো, শতকরা ২৫ শতাংশ অ্যাপওয়ালারা কেটে নিয়ে যায়। তাছাড়া মোটরসাইকেল নিয়ে রাস্তায় বেরোলেই মামলা খেতে হতো। এর আগেও পল্টন এলাকায় আমি মামলা খেয়েছি। তিনি আরও বলেন, কেরানীগঞ্জ আটিবাজার খোলামোড়া এলাকায় শান্ত স্যানিটারি অ্যান্ড…

বিস্তারিত

মঙ্গলবার সারাদেশে রাইড শেয়ার চালকদের কর্মবিরতি

মঙ্গলবার সারাদেশে রাইড শেয়ার চালকদের কর্মবিরতি

নিজস্ব প্রতিবেদক, ঢাকা পুলিশি হয়রানি বন্ধসহ ছয় দফা দাবিতে মঙ্গলবার (২৮ সেপ্টেম্বর) কর্মবিরতির ডাক দিয়েছে অ্যাপ-বেইজড ড্রাইভারস ইউনিয়ন অব বাংলাদেশ (ডিআরডিইউ)। সোমবার (২৭ সেপ্টেম্বর) দুপুরে ডিআরডিইউ’র সাধারণ সম্পাদক বেলাল আহমেদ এ তথ্য জানান। তিনি বলেন, ‘বাড্ডার ঘটনাটি অত্যন্ত মর্মান্তিক। হয়রানির জন্য একজন চালক তার মোটরসাইকেলে আগুন ধরিয়ে দিয়েছেন। এ ধরনের ঘটনাও যদি পুলিশকে নাড়া না দেয়, তাহলে কি আত্মহুতি দিলে তাদের বিবেক নাড়া দেবে?’ তিনি বলেন, ‘গাড়ি কোথাও ব্রেক করলেই সেখানেই ধরে ফেলে ট্রাফিক পুলিশ।…

বিস্তারিত

পাঠাওয়ের বিরুদ্ধে ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগ

পাঠাওয়ের বিরুদ্ধে ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগ

।। বিশেষ প্রতিনিধি ।। মোবাইল অ্যাপসভিত্তিক পরিবহন সেবা ‘পাঠাও’য়ের বিরুদ্ধে নানামুখী অভিযোগ উঠেছে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে নেয়া ছাড়াও অভিযোগ উঠেছে তাদের সেবার মান নিয়েও। ভাড়া নির্ধারণ ও অর্থ আদায়ে প্রতারণার অভিযোগও তুলেছেন অনেক ভোক্তা। মোবাইলে চালু করা পাঠাও অ্যাপ-এর মাধ্যমে গ্রাহকের ফোনে থাকা এসএমএস, ফোন নম্বর (কনট্যাক্টস), অ্যাপ তালিকার মতো ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাও তাদের সার্ভারে সংগ্রহ করছে। মেসেজের মতো গুরুত্বপূর্ণ একান্ত ব্যক্তিগত বিষয় বাণিজ্যিক কোম্পানির সার্ভারে সংরক্ষণের বিষয়ে ভোক্তারা আতঙ্কিত। ব্যক্তির ফোন নম্বরের তালিকা…

বিস্তারিত