৫ টাকা ফেরত না দেয়ার ১০ হাজার টাকা জরিমানা

৫ টাকা ফেরত না দেয়ার ১০ হাজার টাকা জরিমানা

ঢাকা, ১০ সেপ্টেম্বর মঙ্গলবারঃ হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের ক্যানোপির বাইরে অবস্থিত দুই দোকানের সামনে টানিয়ে রাখা ব্যানারে লেখা আছে ‘খালি বোতল ফেরত দিলে পাঁচ টাকা ফেরত দেয়া হবে।’ কিশোর নাদিম এবং নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক ভোক্তা এই দুই দোকান থেকে পানীয় কেনেন। বোতল ফেরত দিয়ে ৫ টাকা চাইলে দুই দোকানীই জানান, ‘বোতল ফেরত দিয়ে পাঁচ টাকা নিতে হলে ,আরও পাঁচ টাকা দিতে হবে!’ বাধ্য হয়ে, তাঁরা কল করে বিষয়টি জানান বিমানবন্দরের ম্যাজিস্ট্রেটকে। অভিযোগ তাৎক্ষণিকভাবে প্রমাণিত হওয়ায়…

বিস্তারিত

নোয়াখালীতে অভিযানঃ অতিরিক্ত ভাড়া ফেরত ও জরিমানা

নোয়াখালীতে অভিযানঃ অতিরিক্ত ভাড়া ফেরত ও জরিমানা

নোয়াখালী, ১০ জুন সোমবারঃ সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ও ফোনে প্রাপ্ত একাধিক অভিযোগের প্রেক্ষিতে আজ দুপুর থেকে বিকেল পর্যন্ত ভ্রাম্যমাণ আদালত পরিচালনা করেন নোয়াখালী জেলা প্রশাসনের এক্সিকিউটিভ ম্যাজিস্ট্রেট মোঃ রোকনুজ্জামান খান। এসময় তাঁকে সহযোগিতা করেন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক দেবানন্দ সিনহা ,বিআরটিএ নোয়াখালী সার্কেলের সহকারী পরিচালক প্রকৌশলী আতিকুর রহমান ও র‍্যাব -১১  লক্ষীপুর কোম্পানী কমান্ডার পুলিশ সুপার নরেশ চাকমা। জানা যায়, বেগমগঞ্জ উপজেলার মীর ওয়ারিশপুরে নোয়াখালী-ঢাকা ও নোয়াখালী-কুমিল্লাগামী বাসগুলোতে যাত্রীদের কাছ থেকে স্থানভেদে…

বিস্তারিত

বাস টিকেটে নৈরাজ্যঃ গ্রীন লাইন ও এস আর ট্রাভেলসকে জরিমানা

বাস টিকেটে নৈরাজ্যঃ গ্রীন লাইন ও এস আর ট্রাভেলসকে জরিমানা

ঢাকা, ২০ মে সোমবারঃ ঈদে ঘরমুখো যাত্রীদের হয়রানি ঠেকাতে রাজধানীর কল্যানপুরে অভিযান চালিয়েছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষন অধিদপ্তর ঢাকা বিভাগীয় কার্যালয়ের উপ-পরিচালক মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ারের তত্ত্বাবধানে অভিযানটি পরিচালনা করেন অধিদফতরের সহকারী পরিচালক মো. মাসুম আরেফিন ও আফরোজা রহমান। নির্ধারিত মূল্যের চেয়ে অতিরিক্ত মূল্যে টিকিট বিক্রি করার অভিযোগে এস আর ট্রাভেলসকে ২০,০০০ হাজার টাকা জরিমানা আরোপ ও আদায় করা হয়। ঘটনাস্থলে থাকা এক যাত্রীর অভিযোগ প্রমাণের প্রেক্ষিতে জরিমানার ২৫ শতাংশ টাকা উক্ত যাত্রীকে প্রদান করা হয়।…

বিস্তারিত

মিটারে যায় না সিএনজি অটোরিকশা, লঙ্ঘিত ভোক্তা অধিকার

মিটারে যায় না সিএনজি অটোরিকশা, লঙ্ঘিত ভোক্তা অধিকার

।। পরিবহন ডেস্ক ।। রাজধানীতে সিএনজিচালিত অটোরিকশাগুলো বলতে গেল মিটারে চলে না। অথচ যাত্রীর ইচ্ছামতো গন্তব্যে মিটার অনুযায়ী চলাচল করবে, এটাই আইন। কিন্তু গত দেড় যুগেও আইনটি বাস্তবায়ন করা যায়নি। এর ফলে লঙ্ঘিত হচ্ছে ভোক্তার অধিকার। কিন্তু এ অধিকার বাস্তবায়নের দায়িত্বে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান নিয়োজিত থাকা সত্ত্বেও সিএনজি অটোরিকশার মালিক ও চালকরা এমন অনিয়ম অব্যাহত রাখার সুযোগ পাচ্ছেন। বাংলাদেশ যাত্রী কল্যাণ সমিতির এক পর্যবেক্ষণ প্রতিবেদন অনুযায়ী, রাজধানীতে মাত্র ২ শতাংশ অটোরিকশা মিটারে চলে। আর ৮৮ শতাংশ…

বিস্তারিত

উত্তরবঙ্গে ট্রেনে শিডিউল বিপর্যয়, নিরাপত্তা সংকটে যাত্রীরা

উত্তরবঙ্গে ট্রেনে শিডিউল বিপর্যয়, নিরাপত্তা সংকটে যাত্রীরা

।। সংবাদ ডেস্ক ।। রাজধানীর সঙ্গে উত্তরাঞ্চলের পাঁচটি জেলার সহজ ও সাশ্রয়ী যোগাযোগের জন্য রয়েছে দুটি আন্তঃনগর ট্রেন। কিন্তু ইদানীং ট্রেন দুটিতে ব্যাপক শিডিউল বিপর্যয়ের কারণে যাত্রীরা যারপরনাই বিরক্ত এবং হতাশ। কর্তৃপক্ষ বলছে, ঘন ঘন যান্ত্রিক ত্রুটি, লোকোমোটিভ ও জনবল সংকটের কারণে এ পরিস্থিতি সৃষ্টি হয়েছে। এ কারণে এখন লোকাল ট্রেনগুলোও সময়মতো চলাচল করতে পারছে না। লালমনিরহাট স্টেশন মাস্টার নিজাম উদ্দিন বলেন, যেভাবে ট্রেন চলাচল বেড়েছে, সেভাবে ট্রেন ক্রসিংয়ের জন্য স্টেশন ও রেলওয়ে লাইন স্থাপন…

বিস্তারিত

উবারের বিরুদ্ধে ভোক্তার অর্থ আত্মসাতের অভিযোগ!

উবারের বিরুদ্ধে ভোক্তার অর্থ আত্মসাতের অভিযোগ!

।। নিজস্ব প্রতিবেদক ।। রাইড শেয়ারিং প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে ভাড়া বেশি আসা, মিথ্যা বিজ্ঞাপন দিয়ে প্রতারণার সঙ্গে যুক্ত হয়েছে নতুন এক অভিযোগ, তা হলো ভোক্তার একাউন্ট থেকে টাকা হাওয়া করে দেয়া। জনপ্রিয় রাইড শেয়ারিং সার্ভিস উবারের বিরুদ্ধে অর্থ আত্মসাতের এমনই এক অভিযোগ এনেছেন ঢাকাস্থ একজন ভোক্তা। ভোক্তা জানান, দুই বছর যাবৎ তিনি উবার রাইড শেয়ারিং সার্ভিসের একজন গ্রাহক। গত আগস্ট মাসে তার উবার একাউন্টে ৭৪২.১২ টাকা ক্রেডিট ব্যালেন্স জমা ছিল। ওই মাসের শেষের দিকে তিনি মোবাইল…

বিস্তারিত

রাইড শেয়ারিং সেবার ভ্যাট নিয়ে উদ্যোগী সরকার, রেহাই চান ভোক্তারা

রাইড শেয়ারিং সেবার ভ্যাট নিয়ে উদ্যোগী সরকার, রেহাই চান ভোক্তারা

।। নিজস্ব প্রতিবেদক ।। দেশে দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠা উবার ও পাঠাওয়ের মতো অ্যাপভিত্তিক রাইড শেয়ারিং সেবা নিয়ন্ত্রণে ২০১৮-১৯ অর্থবছরের বাজেটে এসব সেবাকে করের আওতায় আনা হয়। বাজেট পাসের পর ৫ শতাংশ হারে ভ্যাট প্রদান করতে রাইড শেয়ারিং প্রতিষ্ঠানগুলোকে চিঠিও দেয় এনবিআর। তবে প্রতিষ্ঠানগুলোর হিসাব জটিলতায় এখনো এ খাত থেকে উল্লেখযোগ্য রাজস্ব পাচ্ছে না সরকার। কিন্তু এ খাত থেকে সরকারের ভ্যাট আদায়ের উদ্যোগ বাতিল করার পক্ষে ভোক্তারা। ভোক্তাদের মত হলো, রাজধানীতে গণপরিবহন ব্যবস্থা শক্তিশালী না…

বিস্তারিত

গ্যাস সিলিন্ডার বিস্ফোরণে প্রাণহানির ঘটনারোধে হাইকোর্টের রুল

গ্যাস সিলিন্ডার বিস্ফোরণে প্রাণহানির ঘটনারোধে হাইকোর্টের রুল

।। বাসস ।। পাইপ লাইনে ও সিলিন্ডারে প্রাকৃতিক গ্যাস বিতরণে দুর্ঘটনার ঝুঁকি এড়াতে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিতে কেন নির্দেশ দেয়া হবে না, তা জানতে চেয়ে রুল জারি করেছে হাইকোর্ট। জনস্বার্থে দায়ের করা এক রিট আবেদনের প্রেক্ষিতে আজ বিচারপতি এফ আর এম নাজমুল আহসান ও বিচারপতি কে এম কামরুল কাদেরের সমন্বয়ে গঠিত একটি হাইকোর্ট বেঞ্চ এ আদেশ দেন। আদালতে রিট আবেদনটি দায়ের করেন সুপ্রিমকোর্টের আইনজীবী অমিত দাস গুপ্ত। রিটের পক্ষে তিনি নিজেই শুনানি করেন। আগামী চার…

বিস্তারিত

পাঠাওয়ের বিরুদ্ধে ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগ

পাঠাওয়ের বিরুদ্ধে ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘনের অভিযোগ

।। বিশেষ প্রতিনিধি ।। মোবাইল অ্যাপসভিত্তিক পরিবহন সেবা ‘পাঠাও’য়ের বিরুদ্ধে নানামুখী অভিযোগ উঠেছে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে নেয়া ছাড়াও অভিযোগ উঠেছে তাদের সেবার মান নিয়েও। ভাড়া নির্ধারণ ও অর্থ আদায়ে প্রতারণার অভিযোগও তুলেছেন অনেক ভোক্তা। মোবাইলে চালু করা পাঠাও অ্যাপ-এর মাধ্যমে গ্রাহকের ফোনে থাকা এসএমএস, ফোন নম্বর (কনট্যাক্টস), অ্যাপ তালিকার মতো ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাও তাদের সার্ভারে সংগ্রহ করছে। মেসেজের মতো গুরুত্বপূর্ণ একান্ত ব্যক্তিগত বিষয় বাণিজ্যিক কোম্পানির সার্ভারে সংরক্ষণের বিষয়ে ভোক্তারা আতঙ্কিত। ব্যক্তির ফোন নম্বরের তালিকা…

বিস্তারিত

গণপরিবহনে উপেক্ষিত যাত্রী অধিকার

গণপরিবহনে উপেক্ষিত যাত্রী অধিকার

।।এস এম নাজের হোসাইন।। সাম্প্রতিক সময়ের বহুল আলোচিত নিরাপদ সড়কের দাবিতে কোমলমতি শিক্ষার্থীদের জোরালো দাবির মুখে বিদ্যমান সড়ক পরিবহন আইন সংস্কার করে নতুন আইন প্রস্তাব করেছে মন্ত্রিসভা। সরকার শিক্ষার্থীদের দাবির প্রতি সম্মান রেখে দ্রুত আইনটি হালনাগাদ করার উদ্যোগ নেন। সাধারণ শিক্ষার্থীদের দাবির পরিপ্রেক্ষিতে আইন সংস্কারে সরকারের দ্রুত পদক্ষেপকে সাধুবাদ এবং কিছু কিছু নতুন সংযোজন অবশ্যই প্রশংসনীয়। কিন্তু নিরাপদ সড়কের দাবির বিপরীতে দাঁড়িয়ে আছে সড়ক নিরাপত্তা ও যাত্রী অধিকারের মূল বিষয়গুলো। বিশেষ করে আইন প্রয়োগে সংশ্লিøষ্ট…

বিস্তারিত
1 111 112 113 114