গ্রেফতার করা হয়েছে ই-অরেঞ্জের চিফ অপারেটিং অফিসার আমান উল্ল্যাহকে। গুলশান থানার পরিদর্শক আমিনুলইসলাম বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন। ই-অরেঞ্জের চিফ অপারেটিং অফিসারকে গুলশান এলাকা থেকে গ্রেফতার করা হয়েছে। সন্ধ্যায় গুলশান থানার একটিটিম তাকে গ্রেফতার করে। তার বিরুদ্ধে বিভিন্ন অভিযোগ ছিল। অগ্রিম টাকা নেওয়া এবং পণ্য ডেলিভারি না দেওয়া,মাসেরপর মাস ক্রেতাদের হয়রানি করা, প্রতারণাসহ আরও অনেক অভিযোগ আছে তার বিরুদ্ধে। ই-অরেঞ্জ একটি ই-কমার্স ভিত্তিক প্রতিষ্ঠান। কিছুদিন আগেই প্রতিষ্ঠানটি মালিকানা পরিবর্তন করেছেন। প্রায় ২০০কোটি টাকার অর্ডার নিয়ে মালিকানা এবং…
বিস্তারিতভোগান্তি
শতভাগ গণপরিবহন চলাচলে সড়কে ধীরগতি
রাজধানীর সড়কগুলোতে বেড়েছে গণপরিবহন। এতদিন অর্ধেক গণপরিবহন চলাচল করলেও আজ শতভাগগণপরিবহন চলতে দেখা গিয়েছে। এতে বেড়েছে যানজট। বিআরটিএ সদর দফতর থেকে সড়কে শতভাগ গণপরিবহন চলাচল সংক্রান্ত এক বিজ্ঞপ্তি জারি করা হয়। এতেবলা হয়, আগের ভাড়ায় (৬০ শতাংশ বর্ধিত ভাড়া প্রযোজ্য হবে না) গণপরিবহন চলবে। আগের ভাড়ার অতিরিক্তকোনোভাবেই আদায় করা যাবে না। গণপরিবহনের যাত্রী, চালক, সুপারভাইজার/কনডাক্টর, হেলপার-কাম ক্লিনারএবং টিকিট বিক্রয় কেন্দ্রের দায়িত্বে নিয়োজিতদের মাস্ক পরিধান নিশ্চিত করতে হবে। তাদের জন্য হ্যান্ড স্যানিটাইজারের ব্যবস্থা রাখতে হবে। যাত্রার…
বিস্তারিতঅবশেষে লাপাত্তা ই-অরেঞ্জ অনলাইন শপ
ই-অরেঞ্জ একটি ই-কমার্স ভিত্তিক প্রতিষ্ঠান। কিছুদিন আগেই প্রতিষ্ঠানটি মালিকানা পরিবর্তন করেছেন। প্রায় ২০০ কোটি টাকার অর্ডার নিয়ে মালিকানা এবং কার্যালয় পরিবর্তন করে লাপত্তা। বিভিন্ন সূত্রে জানা যায় যে, ১১ জুলাই প্রতিষ্ঠানটি মালিকানা পরিবর্তন করেন। ই-অরেঞ্জের ফেসবুক পেজে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বীথি আক্তার নামে একজনকে কোম্পানিটির নতুন মালিক ঘোষণা করা হয়। আগে মালিক ছিল সোনিয়া মেহজাবিন এবং বর্তমান মালিক বিথী আক্তার। সাবেক মালিক বর্তমানে বিদেশে আছে কিন্তু বিথী আক্তারের কোন খবর পাওয়া যায় নি। ২০১৮ সাল থেকে…
বিস্তারিতটাকা নিয়ে উধাও হচ্ছে এফ-কমার্স পেইজগুলো
আজ কাল যাচাই বাছাই করেও প্রতারণার শিকার হতে হয়। অনলাইনে যেসব পেইজগুলোতে লাখ লাখ লাইক ফলোয়ারএবং ভাল রিভিউ থাকে সেসব পেইজ থেকে অর্ডার করেও এখন মানুষ হয়রানির শিকার হচ্ছে। এমনই একটি এফ-কমার্সপেইজ হচ্ছে Fashionholic । এই পেইজটির বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছেন দিনাজপুরের মারিয়া অন্তরা মুর্মু। অনলাইন শপিং নিতান্তই আরামদায়ক এবং একইসাথে লাভজনক হলেও প্রতারণা কিংবা হয়রানির কারনে সেই আরাম মূল্যহীনহয়ে যায়। সেই অনুপাতে এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি। অভিনব কায়দায় কোনো প্রকার খরচ ছাড়াই শুধুমাত্র সোশ্যাল…
বিস্তারিতTranscom Electronics এর বিরুদ্ধে ক্রেতা হয়রানির অভিযোগ
অনলাইনের পাশাপাশি অফলাইনেও ক্রেতাদের হয়রানির স্বীকার হতে হচ্ছে। বিভিন্ন শো-রুম বা দোকানে ক্রেতাদের হয়রানি করার অভিযোগ উঠে এসেছে। এবার Transcom Electronics এর বিরুদ্ধে ক্রেতা হয়রানির অভিযোগ করেছেন চট্টগ্রামের হোসেন মুরাদ। ট্রান্সকম ইলেকট্রনিক্স হল আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডের স্থানীয় এজেন্ট বা কম্প্রডার। বিভিন্ন ব্র্যান্ডের মোবাইল, টিভি, এসি, ঘরের সরঞ্জামসহ আরও অনেক পণ্য পাওয়া যায়। এই ধরনের দোকানগুলতে নিজস্ব কিছু টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন থাকে। ১ বছর বা ২ বছরের গ্যরান্টি, রিপ্লেসমেন্টের সুবিধা থাকে। তাদের নিজস্ব শর্তে এসব থকলেও তারা মাঝে…
বিস্তারিতএফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি
অনলাইন শপিং নিতান্তই আরামদায়ক এবং একইসাথে লাভজনক হলেও প্রতারণা কিংবা হয়রানির কারনেসেই আরাম মূল্যহীন হয়ে যায়। সেই অনুপাতে এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি। অভিনব কায়দায় কোনো প্রকার খরচ ছাড়াই শুধুমাত্র সোশ্যাল মিডিয়ায় (ফেসবুক) একটি পেইজ আর কিছু পণ্যেরছবি দিয়েই প্রতারণা চালিয়ে যাচ্ছে বেশ কয়েকটি চক্র। সম্প্রতি ঠিক এরুপ একটি অভিযোগ উঠে এসেছে ভোক্তাঅভিযোগ কেন্দ্রের নিকট। অভিযোগে ভুক্তভোগী মোবাসেরা ইফাদ জানায়, তিনি Fashionholic নামক একটি এফ-কমার্স পেজ থেকে প্রতারিতহয়েছেন। উপায় না দেখে তিনি অভিযোগ করেন। ভুক্তভোগী…
বিস্তারিতদারাজের পণ্যে গুণগত মানের নিশ্চয়তা নেই
অনলাইন শপিং নিতান্তই আরামদায়ক এবং একইসাথে লাভজনক হলেও প্রতারণা কিংবা হয়রানির কারনেসেই আরাম মূল্যহীন হয়ে যায়। অনলাইনে কেনাকাটার অন্যতম শীর্ষ প্লাটফর্ম দারাজ। কিন্তু ভোক্তা অধিকারসংরক্ষণ অধিদপ্তর ছাড়াও সামাজিক যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমেও অনলাইন শপ দারাজের বিরুদ্ধেঅভিযোগের পাহাড় জমেছে। দারাজ একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং লজিস্টিক কোম্পানি। বিভিন্ন লোভনীয় অফারের মাধ্যমেবিক্রির প্রচার চালিয়ে থাকে দারাজ। বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ফোন, ইলেকট্রিক জিনিসপত্র, কম্পিউটারেরযন্ত্রপাতি, অরগানিক ফুড, বাচ্চাদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র, বিভিন্ন ব্র্যান্ডের জামা-কাপড় এমনকিদেশি বিদেশি পণ্য সহ আরও অনেক কিছুই পাওয়া যায়।…
বিস্তারিতকচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে REDX
কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে টেক-ফার্স্ট ডেলিভারি সাপোর্টের প্রতিশ্রুতি দেয়া লজিস্টিক কোম্পানি REDX । এরুপ বেশ কিছু অভিযোগ উঠে এসেছে REDX ডেলিভারির বিরুদ্ধে। অনলাইন পেইজ বা ই-কমার্স ভিত্তিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পাশাপাশি এখন অহরহ অভিযোগ আসছে কুরিয়ারসার্ভিসের বিরুদ্ধে। ডেলিভারি না দেওয়া বা সময়মত ক্রেতার কাছে ডেলিভারি না পৌঁছানো যেন তাদের কাছেখুব স্বাভাবিক একটা ব্যাপার হয়ে উঠেছে। তার এক বিশাল উদাহরণ হচ্ছে REDX Courier Service।এই প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে নিদিষ্ট সময়ে ডেলিভারি না দেওয়ার অভিযোগ করেছেন ভোক্তভোগী মোঃ রেদয়ানুজ্জামানসেজান। স্বনামধন্য…
বিস্তারিতপণ্য, রিফান্ড কিছুই দিচ্ছে না আদিয়ান মার্ট
বর্তমানে ই-কমার্স সাইটগুলোর বিরুদ্ধে ভোক্তাদের ক্ষতিগ্রস্ত ও হয়রানির অসংখ্য অভিযোগ আসছে। আদিয়ান মার্ট এর বিরুদ্ধেও অভিযোগ এসেছে। অধিকাংশ অভিযোগই নিত্যপণ্য বিক্রির পর সেগুলো ডেলিভারি না দেওয়ার। অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠান আদিয়ান মার্ট অল্প দামে স্মার্টফোন বিক্রির জন্য ব্যাপক পরিচিতি পেলেও প্রতিষ্ঠানটিনির্ধারিত সময়ে পণ্য ডেলিভারি দিতে পারছে না। এ ব্যাপারে জানতে চাইলে ফোন ধরে না কাস্টমারকেয়ারের নাম্বরগুলো। আদিয়ান মার্টের বিরুদ্ধে গ্রাহকের টাকা আটকে রাখা, সময়মতো পণ্য ডেলিভারি না দেওয়া এবং ই-কমার্সব্যবসার শর্তভঙ্গ ও নীতিমালা লঙ্ঘনসহ অসংখ্য অভিযোগ জমা…
বিস্তারিতবেড়েছে এফ-কমার্স পেজের প্রতারণার হার
বেড়েছে এফ-কমার্স পেজের প্রতারণার হার। অভিনব কায়দায় কোনো প্রকার খরচ ছাড়াই শুধুমাত্র সোশ্যাল মিডিয়ায় (ফেসবুক) একটি পেইজ আর কিছু পণ্যের ছবি দিয়েই প্রতারণা চালিয়ে যাচ্ছে বেশ কয়েকটি চক্র। সম্প্রতি ঠিক এরুপ একটি অভিযোগ উঠে এসেছে ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রের নিকট।অভিযোগে ভুক্তভোগী সুরাইয়া আক্তার জানায়, তিনি ‘Delhi fashion’ নামক একটি ফেসবুক পেইজথেকে ১ তারিখে ১টি ড্রেস অর্ডার করেন এবং অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানের শর্ত অনুযায়ী প্রথমে শুধুমাত্র ডেলিভারী চার্জবিকাশের মাধ্যমে প্রদান করেন। কিন্তু যখন পণ্য সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস থেকে…
বিস্তারিত