ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক করোনার কারণে দীর্ঘ সময় ধরে ভ্রমণ ভিসা বন্ধ থাকায় অনেকে যেতে পারেননি ভারতে। সম্প্রতি পর্যটন ভিসা চালু হওয়ায় ভারতে যাতায়াত উল্লেখযোগ্য হারে বেড়েছে। করোনা সংক্রমণের দুই বছর পর বেনাপোল বন্দর দিয়ে গত সাত দিনে সর্বোচ্চ পাসপোর্টধারী যাত্রী যাতায়াত করেছেন। এদিকে দেশে ফেরার পথে হয়রানির শিকার হওয়ার অভিযোগ করেছেন পাসপোর্টযাত্রীরা। তাদের অভিযোগ, এপারে নির্বিঘ্নে যাতায়াত করতে পারলেও ওপারে ইমিগ্রেশন কাস্টমস ও বিএসএফের হয়রানিতে নাকাল বাংলাদেশি পাসপোর্টধারী যাত্রীরা। তবে বেনাপোল স্থলবন্দরের কর্তরা বলছেন, দুই দেশের…
বিস্তারিতহয়রানি
‘জন্মনিবন্ধন সনদ দিতে হয়রানি করলে ব্যবস্থা’
সিনিয়র করেসপন্ডেন্ট জন্ম নিবন্ধন সনদ নতুন করে করা বা সংশোধন করতে গিয়ে যদি কাউকে হয়রানি করা হয় তাহলে জড়িতদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে বলে জানিয়েছেন স্থানীয় সরকার, পল্লী উন্নয়ন ও সমবায়মন্ত্রী মো. তাজুল ইসলাম। রোববার (১০ এপ্রিল) সকালে সচিবালয়ে জন্ম নিবন্ধন সংক্রান্ত সভা শেষে সাংবাদিকদের এ কথা বলেন। তাজুল ইসলাম বলেন, জন্ম নিবন্ধনের ব্যাপারটা একটা বার্নিং ইস্যু। যে কারণে এ রকম ঘটনা ঘটলে অবশ্যই ব্যবস্থা নেব। এই প্রক্রিয়া কীভাবে সহজ করা যায় এবং কেউ হয়রানির…
বিস্তারিতহয়রানির শীর্ষ স্থান, প্রাথমিক শিক্ষা অধিদপ্তর
ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক রোজা রেখে সকাল সকাল গাইবান্ধা থেকে এসেছেন একজন শিক্ষক। মামলাজনিত কারণে চার বছর ধরে বেতন বন্ধ থাকায় মঙ্গলবার ঢাকার মিরপুরে প্রাথমিক শিক্ষা অধিদপ্তরে (ডিপিই) আসেন তিনি। কিন্তু সকাল ১০টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত কর্মকর্তা-কর্মচারীদের টেবিলে টেবিলে ঘুরেও কোনো লাভ হয়নি। গত এক বছর আগে আবেদন করা তার ফাইলটি কোথায় আটকে আছে তা কেউ বলতে পারছে না। মঙ্গলবার (৫ এপ্রিল) সরেজমিন দেখা যায়, দূর-দূরান্ত থেকে শিক্ষকরা নানা তথ্য জানতে ও সমস্যা সমাধানে ডিপিইতে এসেছেন।…
বিস্তারিতডোপটেস্টের নামে চালকদের হয়রানি বন্ধের দাবি
ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক পেশাদার চালকদের স্বল্পমূল্যে ডোপটেস্টের জন্য সব সরকারি হাসপাতালে আলাদা ব্যবস্থাপনা করা ও ডোপটেস্টের নামে চালকদের হয়রানি বন্ধের দাবি জানিয়েছে পরিবহন শ্রমিক ফেডারেশন। রোববার (৬ মার্চ) জাতীয় প্রেস ক্লাবের সামনে এক মানববন্ধন থেকে এসব দাবি জানানো হয়। মানববন্ধনে বক্তারা বলেন, পরিবহন চালকদের ডোপটেস্টের নামে নানাভাবে হয়রানি করা হচ্ছে। এতে করে চালকদের অর্থ ও সময় ব্যয় হচ্ছে। একজন চালকের লাইসেন্স ইস্যু বা নবায়ন করতে হলে ডোপটেস্টসহ চালকদের ৫-৬ দিন বিআরটিএ ও হাসপাতালে যাওয়া আসা করতে…
বিস্তারিতবিমানবন্দরে প্রবাসীরা যেন হয়রানির শিকার না হন: প্রধানমন্ত্রী
ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা বলেছেন, আমাদের প্রায় এক কোটির মতো প্রবাসী আছে। তারা বিভিন্ন সময়ে ছুটিতে আসেন৷ তারা এসে যেন বিমানবন্দরে হয়রানির শিকার না হন। তাদের যথাযথ সেবা নিশ্চিত করতে হবে। সব সেবা ডিজিটালাইজ করে ফেললে বিষয়টি আরও সহজ হবে। বুধবার (২৩ ফেব্রুয়ারি) বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স লিমিটেডের ৫০ বছর পূর্তি ‘সুবর্ণজয়ন্তী’ উদযাপন অনুষ্ঠানে প্রধানমন্ত্রী এসব কথা বলেন। হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের বলাকা ভবনের অনুষ্ঠানে গণভবন থেকে ভিডিও কনফারেন্সে যুক্ত হন প্রধানমন্ত্রী। বক্তব্যের শুরুতেই বিমান…
বিস্তারিতকৃষকের হয়রানি বন্ধে ঋণ পৌঁছে যাবে ঘরে!!
ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: দারিদ্র্য বিমোচন প্রকল্পের আওতায় ১১ শতাংশ সুদে ঋণ পাবেন প্রান্তিক কৃষকরা। এই ঋণ বিতরণ করা হবে কৃষকের বাড়ি বাড়ি ঘুরে। এই ঋণ হবে জামানতবিহীন। ১ শতাংশ আবার কৃষক ফেরত পাবেন। ১ শতাংশ যাবে তহবিলে। ঋণের পৌনে তিনশ কোটি টাকা বিতরণ করা হবে দুইশ উপজেলার কৃষকের মধ্যে। পরিকল্পনা মূল্যায়ন কমিটি (পিইসি) এরই মধ্যে প্রকল্পটির অনুমোদন দিয়েছে। ‘রূপকল্প ২০৪১: দারিদ্র্য বিমোচনে ক্ষুদ্র সঞ্চয় যোজন’ প্রকল্পের আওতায় বাড়তি ঋণের প্রস্তাব করে ক্ষুদ্র কৃষক উন্নয়ন ফাউন্ডেশন (এসএফডিএফ)।…
বিস্তারিতসেবা নিতে এসে যেন হয়রানি শিকার না হয়, ডিসিদের উদ্দেশে প্রধানমন্ত্রী
সিনিয়র করেসপন্ডেন্ট সরকারি সেবা নিতে এসে সাধারণ জনগণ যেন হয়রানির শিকার না হয় সে বিষয়ে মাঠ প্রশাসনসহ সংশ্লিষ্ট সবাইকে সজাগ থাকার নির্দেশ দিয়েছেন প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা। মঙ্গলবার (১৮ জানুয়ারি) সকালে ‘জেলাপ্রশাসক (ডিসি) সম্মেলন ২০২২’-এর উদ্বোধনকালে এ নির্দেশনা দেন প্রধানমন্ত্রী। গণভবন থেকে ভিডিও কনফারেন্সে রাজধানীর ওসমানী স্মৃতি মিলনায়তনে অনুষ্ঠিত ডিসি সম্মেলনে অংশগ্রহণ করেন তিনি। জেলা প্রশাসকসহ মাঠ প্রশাসনের কর্মকর্তাদের উদ্দেশে প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা বলেন, ‘সরকারি সেবা নিতে এসে সাধারণ মানুষ যেন কোনোভাবেই হয়রানি শিকার না হয়,…
বিস্তারিতহয়রানি থামছে না পাসপোর্ট অফিসে ……
ভোক্তাকন্ঠ ডেস্ক: রাজধানী আগারগাঁওয়ের পাসপোর্ট অফিসে পদে পদে হয়নারির শিকার হচ্ছেন গ্রাহকরা। লাইনে দাঁড়ানো থেকে শুরু করে সব জায়গাতেই চোখে পড়ে দালালদের দৌড়াত্ব। বরিশাল থেকে রাজধানী আগারগাঁওয়ের পাসপোর্ট অফিসে এসেছেন মামা-ভাগিনা। তারা সিরিয়ালে দাঁড়ালে লিটন নামের এক ব্যক্তি তাদের কাছে গিয়ে বলছেন, এভাবে সিরিয়াল ধরলে সন্ধ্যা নেমে আসবে, কাজের কাজ কিচ্ছু হবে না। আর আমি করে দিলে কয়েক ঘণ্টায় ডিসমিস। কিশোরগঞ্জ থেকে নামের বানান ঠিক করতে এসেছেন এক ব্যক্তি। তার নামের বানান ঠিক করতে পাসপোর্ট…
বিস্তারিতফেরিঘাটে দুর্ভোগ, ঘাটে পারাপারের অপেক্ষায় গাড়ি
মাদারীপুর প্রতিনিধি: বাংলাবাজার-শিমুলিয়া নৌরুটে ফেরি চলাচলের নামে চলছে প্রহসণ। মাত্র ৪টি ফেরি দিয়ে ১০ ঘণ্টা ফেরি সার্ভিস চালু রাখায় প্রতিদিন শত শত গাড়ি পদ্মা পার হতে না বিড়ম্বনায় পরছে। হতে হচ্ছে হয়রানি। ফলে ফিরে যেতে বাধ্য হচ্ছেন অনেকে। দূরবর্তী জেলা থেকে আসা ছোট যানবাহনগুলো ঘণ্টার পর ঘণ্টা ঘাটে অপেক্ষা করে বিকেলে যখন ফেরিতে উঠতে ব্যর্থ হচ্ছে তখন বিকল্প নৌরুটে যাওয়াও সম্ভব হচ্ছে না। রাতে ঘাটের টার্মিনালে থাকতে হচ্ছে যানবাহনগুলোকে। ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে এসব গাড়িরচালক ও…
বিস্তারিতখাবার ডেলিভারি সংক্রান্ত অভিযোগ পেলো সিরিয়াল নম্বর
প্রতিক্ষার প্রহর শেষ। ভোক্তাকন্ঠের মাধ্যমে করা ভোক্তাদের অভিযোগ গুলোর সিরিয়াল নম্বর চলে এসেছে। অভিযোগগুলোরসিরিয়াল নম্বরসহ বিস্তারিত তথ্য ভোক্তাকন্ঠের নিকট আসা শুরু হয়েছে। যেটির মাধ্যমে নিষ্পত্তি পাবে অভিযোগগুলো। বেশ কিছুদিন আগে ভোক্তাকন্ঠের মাধ্যমে “ফুডপান্ডার” বিরুদ্ধে খাবার ডেলিভারি এবং টাকা রিফান্ড সংক্রান্ত অভিযোগ করেন “কানিজ ফাতেমা” নামক একজন ভুক্তভোগী। খাবার ডেলিভারি সংক্রান্ত অভিযোগকারী কানিজ ফাতেমা জানান, তিনি অনলাইন পেমেন্টের মাধ্যমে রাতের খাওয়া অর্ডার করেন। কিন্তু অর্ডারের পর ২ ঘণ্টা অতিক্রমের পরও খাবার না পেলে তিনি তাদের জানালে…
বিস্তারিত