ভোক্তা অভিযোগ

কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে REDX

Posted on by এইচ এম
কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে REDX

কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে টেক-ফার্স্ট ডেলিভারি সাপোর্টের প্রতিশ্রুতি দেয়া লজিস্টিক কোম্পানি REDX । এরুপ বেশ কিছু অভিযোগ উঠে এসেছে REDX ডেলিভারির বিরুদ্ধে। অনলাইন পেইজ বা ই-কমার্স ভিত্তিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পাশাপাশি এখন অহরহ অভিযোগ আসছে কুরিয়ারসার্ভিসের বিরুদ্ধে। ডেলিভারি না দেওয়া বা সময়মত ক্রেতার কাছে ডেলিভারি না পৌঁছানো যেন তাদের কাছেখুব স্বাভাবিক একটা ব্যাপার হয়ে উঠেছে। তার এক বিশাল উদাহরণ হচ্ছে REDX Courier Service।এই প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে নিদিষ্ট সময়ে ডেলিভারি না দেওয়ার অভিযোগ করেছেন ভোক্তভোগী মোঃ রেদয়ানুজ্জামানসেজান। স্বনামধন্য…

বিস্তারিত

পণ্য, রিফান্ড কিছুই দিচ্ছে না আদিয়ান মার্ট

Posted on by এইচ এম
পণ্য, রিফান্ড কিছুই দিচ্ছে না আদিয়ান মার্ট

বর্তমানে ই-কমার্স সাইটগুলোর বিরুদ্ধে ভোক্তাদের ক্ষতিগ্রস্ত ও হয়রানির অসংখ্য অভিযোগ আসছে। আদিয়ান মার্ট এর বিরুদ্ধেও অভিযোগ এসেছে। অধিকাংশ অভিযোগই নিত্যপণ্য বিক্রির পর সেগুলো ডেলিভারি না দেওয়ার। অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠান আদিয়ান মার্ট অল্প দামে স্মার্টফোন বিক্রির জন্য ব্যাপক পরিচিতি পেলেও প্রতিষ্ঠানটিনির্ধারিত সময়ে পণ্য ডেলিভারি দিতে পারছে না। এ ব্যাপারে জানতে চাইলে ফোন ধরে না কাস্টমারকেয়ারের নাম্বরগুলো। আদিয়ান মার্টের বিরুদ্ধে গ্রাহকের টাকা আটকে রাখা, সময়মতো পণ্য ডেলিভারি না দেওয়া এবং ই-কমার্সব্যবসার শর্তভঙ্গ ও নীতিমালা লঙ্ঘনসহ অসংখ্য অভিযোগ জমা…

বিস্তারিত

ভোক্তা অধিদপ্তরের অভিযান এবং বাজারে স্বাস্থ্যবিধি পরিপালনের প্রচারনা

Posted on by Muhammad Sajidul
ভোক্তা অধিদপ্তরের অভিযান এবং বাজারে স্বাস্থ্যবিধি পরিপালনের প্রচারনা

বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের আওতাধীন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর কর্তৃক দেশের বিভিন্ন জেলা ও উপজেলাতে আজ(৩১ জুলাই ২০২১) অভিযান পরিচালিত হয়। অভিযানে নিত্যপণ্যের মূল্য যৌক্তিক ও স্থিতিশীল রাখতে এবং ভোক্তা ও ব্যবসায়ীদের স্বাস্থ্যবিধি মেনে বাজারে পণ্য ক্রয়-বিক্রয় করতে সতর্ক করে অধিদপ্তরের অভিযান পরিচালনাকারী টিম।বাজারে মাস্ক ব্যবহার ও সামাজিক দূরত্ব মেনে চলার জন্য হ্যান্ড মাইকে সচেতন করা হয়। ঢাকা মহানগরীর মিরপুর শাহ আলী, রুপনগর, মিরপুর ৬ নং এলাকার বিভিন্ন নিত্যপণ্যের বাজার এবং ফার্মেসীতে অভিযান পরিচালনা করেন ঢাকা…

বিস্তারিত

কথা ও কাজে মিল নেই ধামাকা শপিং-এর

Posted on by VK_ IST
কথা ও কাজে মিল নেই ধামাকা শপিং-এর

ধামাকা শপিং ( Dhamaka Shopping ) বিভিন্ন অফারে ক্রেতাদের আকৃষ্ট করছে। অর্ডার এবং টাকা নেয়ার পর পণ্য ডেলিভারিতে কথা ও কাজে মিল নেই। পণ্য না দিয়ে দিনের পর দিন ঘুরাচ্ছে ভোক্তাদের। তাদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমগুলোতে করছে খামখেয়ালী। এমন পরিস্থিতিতে ভোগান্তি এবং হয়রানির শিকার হচ্ছেন ক্রেতারা। ধামাকা শপিং-এর এই ধরনের প্রতারণা দিন দিন বেড়েই চলেছে। এক ভুক্তভোগী শাকিব রহমান শোভন জানান, ‘আমি ধামাকা শপিং-এ ২ টি অর্ডার করি। অর্ডার নাম্বার যথাক্রমে 613295528182, 419358385348। ১৫ থেকে ২১…

বিস্তারিত

বেড়েছে এফ-কমার্স পেজের প্রতারণার হার

Posted on by এইচ এম
বেড়েছে এফ-কমার্স পেজের প্রতারণার হার

বেড়েছে এফ-কমার্স পেজের প্রতারণার হার। অভিনব কায়দায় কোনো প্রকার খরচ ছাড়াই শুধুমাত্র সোশ্যাল মিডিয়ায় (ফেসবুক) একটি পেইজ আর কিছু পণ্যের ছবি দিয়েই প্রতারণা চালিয়ে যাচ্ছে বেশ কয়েকটি চক্র। সম্প্রতি ঠিক এরুপ একটি অভিযোগ উঠে এসেছে ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রের নিকট।অভিযোগে ভুক্তভোগী সুরাইয়া আক্তার জানায়, তিনি ‘Delhi fashion’ নামক একটি ফেসবুক পেইজথেকে ১ তারিখে ১টি ড্রেস অর্ডার করেন এবং অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানের শর্ত অনুযায়ী প্রথমে শুধুমাত্র ডেলিভারী চার্জবিকাশের মাধ্যমে প্রদান করেন। কিন্তু যখন পণ্য সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস থেকে…

বিস্তারিত

ফাল্গুনী শপের বিরুদ্ধে অভিযোগের অন্ত নেই

Posted on by এইচ এম
ফাল্গুনী শপের বিরুদ্ধে অভিযোগের অন্ত নেই

অর্ডার করে দুই তিন মাসেও পণ্য না পাওয়া, কাঙ্খিত পণ্য না পাওয়া এবং পণ্য একদমই না দেওয়া, এরকম অভিযোগ প্রতিনিয়ত উঠে আসছে। ফাল্গুনী শপের অভিযোগ অগ্রিম টাকা নিয়ে পণ্য দিচ্ছে না ফাল্গুনী শপ। এমনকি পণ্যের পরিবর্তে টাকা ফেরতের নাম নেই তাদের। দিনের পর দিন এভাবেই ক্রেতাদের হয়রানি করে যাচ্ছে ই কমার্স প্রতিষ্ঠানটি।অভিযোগ ফাল্গুনী শপ একটি ই-কমার্স ব্যবসা প্রতিষ্ঠান। এখানে সাইকেল, বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ফোন, ইলেকট্রিক জিনিসপত্র,কম্পিউটারের যন্ত্রপাতি, শাকসবজি, অরগানিক ফুড, বাচ্চাদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র, বিভিন্ন ব্র্যান্ডের জামা-কাপড়…

বিস্তারিত

দেখায় এক পণ্য আর দেয় অন্য পণ্য!

Posted on by এস কে এন
দেখায় এক পণ্য আর দেয় অন্য পণ্য!

বর্তমান সময়ে অনলাইন শপ গুলো যেসকল পণ্য এর পোস্ট ছবিসহ দেয় তার সাথে বাস্তবে যে প্রোডাক্ট হাতে পাওয়া যায় তার কোন মিল থাকেনা। তারা দেখায় এক পণ্য আর দেয় অন্য পণ্য। দেখায় এক পণ্য আর দেয় করোনা মহামারীর সময় অনলাইন শপ গুলো রমরমা ব্যবসা শুরু করেছে। যার ফলে ভোক্তা ও দোকানদারদেরউভয়ের অনেক সুবিধা হয়েছে। কিন্তু দুনিয়ায় কোন কিছুই সুষ্ঠুভাবে চলে না সব সময়। অনিয়ম দেখা দেবে।অনলাইন শপ এর ব্যতিক্রম নয়। দেখা দিচ্ছে নানা ধরনের অনিয়ম।…

বিস্তারিত

গ্রাহকের টাকা ও ধামাকা শপিংয়ের এমডি বিদেশে!

Posted on by এইচ এম
গ্রাহকের টাকা ও ধামাকা শপিংয়ের এমডি বিদেশে!

৬০ থেকে ৭০ কোটি টাকা বিদেশে পাচার করেছে ধামাকা শপিং। এমন অভিযোগের ভিত্তিতে তদন্ত শুরু করে সিআইডি এবং এই ঘটনা সত্যতা প্রমাণ পাওয়া যায়। গ্রাহকের টাকা ও ধামাকা উক্ত ব্যাপারে জিজ্ঞাসাবাদের জন্য ডেকে পাঠানো হয় ধামাকা শপিংয়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের। উপস্থিত ছিলেন সিইও সিরাজুল ইসলাম এবং একাউন্টস এন্ড ফাইন্যান্স বিভাগের প্রধান আমিনূর হোসেন কিন্তু উপস্থিত ছিলেন না ধামাকার এমডি জসীম উদ্দীন।তার অনুপস্থিতির ব্যাপারে জানতে চাইলে দুই কর্মকর্তা জানান, এমডি জসিম উদ্দিন বর্তমানে যুক্তরাষ্ট্রে আছেন।করোনা মহামারীর কারণে…

বিস্তারিত

অতঃপর আলি এক্সপ্রেসও নাম লেখালো!

Posted on by এইচ এম
অতঃপর আলি এক্সপ্রেসও নাম লেখালো!

আজ কাল অনেক নামি দামি অনলাইন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে প্রতারণা বা হয়রানির অভিযোগ শোনা যাচ্ছে। যাদের কাছ থেকে এমন অভিযোগ পাওয়াটা খুবই লজ্জাজনক। এমনি একটি স্বনামধন্য অনলাইন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান হল আলি এক্সপ্রেস বাংলাদেশ। প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে হয়রানির অভিযোগ করেছেন মিসখাত হাসান খান নামের এক ভোক্তভোগী। আলি এক্সপ্রেস বাংলাদেশ হচ্ছে একটি ই-কমার্স ভিত্তিক প্রতিষ্ঠান। এখানে সকল পণ্য বিক্রি করা হয় এবং অনলাইনে এফ-কমার্সপেইজের দ্বারা কার্যক্রম চালানো হয়। এত নামি দামি প্রতিষ্ঠান হয়েও এরা মাঝে মাঝে মানুষকে বিভিন্ন…

বিস্তারিত

Eorange শপ থেকেও প্রতারিত হচ্ছে জনগণ

Posted on by এইচ এম
Eorange শপ থেকেও প্রতারিত হচ্ছে জনগণ

আমাদের সমাজে নিত্যদিনের ঘটনা অনলাইন শপের প্রতারণা। প্রতারণা বন্ধ হওয়ার যেন কোন নাম গন্ধ নেই। অনলাইন নির্ভর মানুষ নিজেদের প্রয়োজনীয় দ্রব্য কিনতে দ্বারস্থ হচ্ছে অনলাইন সুপার শপ গুলোর নিকট। সাধারণমানুষ যতবারই তাদের বিশ্বাস করছে ততোবারই প্রতারিত হচ্ছে। প্রতারক চক্র যেন এক সিন্ডিকেট তৈরি করে তাদেরকার্য সম্পাদন করছে। আবার অনেকেই রয়েছে যারা প্রতিশ্রুতি দিয়ে প্রতিশ্রুতি ভঙ্গ করছে। সঠিক সময়ে প্রদান করছে না নির্ধারিত প্রোডাক্ট।প্রদান করলেও নিচ্ছে অনেক সময়। এমনই এক অভিযোগ এসেছে কিশোরগঞ্জ জেলার আরিফুল হক…

বিস্তারিত
1 2 3 4 5 6 … 11