টাকা নিয়ে উধাও হচ্ছে এফ-কমার্স পেইজগুলো

টাকা নিয়ে উধাও হচ্ছে এফ-কমার্স পেইজগুলো

আজ কাল যাচাই বাছাই করেও প্রতারণার শিকার হতে হয়। অনলাইনে যেসব পেইজগুলোতে লাখ লাখ লাইক ফলোয়ারএবং ভাল রিভিউ থাকে সেসব পেইজ থেকে অর্ডার করেও এখন মানুষ হয়রানির শিকার হচ্ছে। এমনই একটি এফ-কমার্সপেইজ হচ্ছে Fashionholic । এই পেইজটির বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছেন দিনাজপুরের মারিয়া অন্তরা মুর্মু। অনলাইন শপিং নিতান্তই আরামদায়ক এবং একইসাথে লাভজনক হলেও প্রতারণা কিংবা হয়রানির কারনে সেই আরাম মূল্যহীনহয়ে যায়। সেই অনুপাতে এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি। অভিনব কায়দায় কোনো প্রকার খরচ ছাড়াই শুধুমাত্র সোশ্যাল…

বিস্তারিত

Transcom Electronics এর বিরুদ্ধে ক্রেতা হয়রানির অভিযোগ

Transcom Electronics এর বিরুদ্ধে ক্রেতা হয়রানির অভিযোগ

অনলাইনের পাশাপাশি অফলাইনেও ক্রেতাদের হয়রানির স্বীকার হতে হচ্ছে। বিভিন্ন শো-রুম বা দোকানে ক্রেতাদের হয়রানি করার অভিযোগ উঠে এসেছে। এবার Transcom Electronics এর বিরুদ্ধে ক্রেতা হয়রানির অভিযোগ করেছেন চট্টগ্রামের হোসেন মুরাদ। ট্রান্সকম ইলেকট্রনিক্স হল আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডের স্থানীয় এজেন্ট বা কম্প্রডার। বিভিন্ন ব্র্যান্ডের মোবাইল, টিভি, এসি, ঘরের সরঞ্জামসহ আরও অনেক পণ্য পাওয়া যায়। এই ধরনের দোকানগুলতে নিজস্ব কিছু টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন থাকে। ১ বছর বা ২ বছরের গ্যরান্টি, রিপ্লেসমেন্টের সুবিধা থাকে। তাদের নিজস্ব শর্তে এসব থকলেও তারা মাঝে…

বিস্তারিত

টিকার জন্য ঘুরছেন মৃত আনোয়ার

টিকার জন্য ঘুরছেন মৃত আনোয়ার

জীবিত থেকেও মৃত তিনি! শুনতে অবাক লাগলেও ঝিনাইদহে এক ব্যবসায়ীর সঙ্গে ঘটেছে এমন ঘটনা। নির্বাচন কমিশনের ডাটাবেজের তথ্যে ৩ বছর আগে থেকেই মৃত দেখানো হয় কাঞ্চন নগরের বাসিন্দা এস এম আনোয়ার হোসেন নামে এক ব্যক্তিকে। নিজেকে ‘জীবিত’ প্রমাণ করতে সশরীরে দ্বারে দ্বারে ঘুরেও সুরাহা পাচ্ছেন না তিনি। এ কারণে করোনা টিকার নিবন্ধনও করতে পারছেন না এ ব্যক্তি। ঝিনাইদহ পৌরসভার কাঞ্চন নগর গ্রামের বাসিন্দা এসএম আনোয়ার হোসেন। পেশায় ঠিকাদার। করোনার টিকা নেওয়ার জন্য নিবন্ধন করতে গিয়ে…

বিস্তারিত

এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি

এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি

অনলাইন শপিং নিতান্তই আরামদায়ক এবং একইসাথে লাভজনক হলেও প্রতারণা কিংবা হয়রানির কারনেসেই আরাম মূল্যহীন হয়ে যায়। সেই অনুপাতে এফ-কমার্স পেজে প্রতারণার হার বেশি। অভিনব কায়দায় কোনো প্রকার খরচ ছাড়াই শুধুমাত্র সোশ্যাল মিডিয়ায় (ফেসবুক) একটি পেইজ আর কিছু পণ্যেরছবি দিয়েই প্রতারণা চালিয়ে যাচ্ছে বেশ কয়েকটি চক্র। সম্প্রতি ঠিক এরুপ একটি অভিযোগ উঠে এসেছে ভোক্তাঅভিযোগ কেন্দ্রের নিকট। অভিযোগে ভুক্তভোগী মোবাসেরা ইফাদ জানায়, তিনি Fashionholic নামক একটি এফ-কমার্স পেজ থেকে প্রতারিতহয়েছেন। উপায় না দেখে তিনি অভিযোগ করেন। ভুক্তভোগী…

বিস্তারিত

দেশের বিভিন্ন জেলা ও উপজেলায় ভোক্তা অধিদপ্তরের অভিযান

দেশের বিভিন্ন জেলা ও উপজেলায় ভোক্তা অধিদপ্তরের অভিযান

বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের আওতাধীন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর কর্তৃক দেশের বিভিন্ন জেলা ও উপজেলাতে আজ(০৩ আগস্ট ২০২১) অভিযান পরিচালিত হয়। অভিযানে চাল, ভোজ্যতেলসহ অন্যান্য নিত্যপণ্যের মূল্য যৌক্তিক ও স্থিতিশীল রাখতে এবং ভোক্তা ও ব্যবসায়ীদের স্বাস্থ্যবিধিমেনে বাজারে পণ্য ক্রয়-বিক্রয় করতে সতর্ক করে অধিদপ্তরের অভিযান পরিচালনাকারী টিম। বাজারে মাস্ক ব্যবহার ও সামাজিকদূরত্ব মেনে চলার জন্য হ্যান্ড মাইকে সচেতনতামূলক প্রচার করা হয়। অভিযানে ঢাকা মহানগরীর আব্দুল্লাহপুর ও উত্তরা এলাকার বিভিন্ন ফিলিং স্টেশনে তেল পরিমাপ পরীক্ষা করা হয়। এসময়…

বিস্তারিত

টাকা নিচ্ছে বেশি, সেবা দিচ্ছে কম

টাকা নিচ্ছে বেশি, সেবা দিচ্ছে কম

ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানে দেখা দিয়েছে অনিয়ম। টাকা নিচ্ছে বেশি সেবা দিচ্ছে কম। ইন্টারনেট ছাড়া একটা দিন কল্পনাও করা যায় না। ইন্টারনেট নির্ভর মানুষের সংখ্যা অনেক বেশি। ইন্টারনেট‌ আওতার বাইরেমানুষ যেন খুঁজে পাওয়াই মুশকিল। সেই ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান দেখা দিয়েছে নানা ধরনের অনিয়ম। তারা কোনোপ্রতিশ্রুতিই পূর্ণ করছে না। ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান অনিয়মের সংখ্যা দিন দিন বেড়েই চলেছে। সরকার ইতিমধ্যে ইন্টারনেট চার্জ নির্ধারণ করেদিয়েছে। তারপরও সাধারণ মানুষকে গুনতে হচ্ছে অতিরিক্ত টাকা। গ্রাহকদের জন্য সরকার তিনটি স্তর ঠিক…

বিস্তারিত

দারাজের পণ্যে গুণগত মানের নিশ্চয়তা নেই

দারাজের পণ্যে গুণগত মানের নিশ্চয়তা নেই

অনলাইন শপিং নিতান্তই আরামদায়ক এবং একইসাথে লাভজনক হলেও প্রতারণা কিংবা হয়রানির কারনেসেই আরাম মূল্যহীন হয়ে যায়। অনলাইনে কেনাকাটার অন্যতম শীর্ষ প্লাটফর্ম দারাজ। কিন্তু ভোক্তা অধিকারসংরক্ষণ অধিদপ্তর ছাড়াও সামাজিক যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমেও অনলাইন শপ দারাজের বিরুদ্ধেঅভিযোগের পাহাড় জমেছে। দারাজ একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস এবং লজিস্টিক কোম্পানি। বিভিন্ন লোভনীয় অফারের মাধ্যমেবিক্রির প্রচার চালিয়ে থাকে দারাজ। বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ফোন, ইলেকট্রিক জিনিসপত্র, কম্পিউটারেরযন্ত্রপাতি, অরগানিক ফুড, বাচ্চাদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র, বিভিন্ন ব্র্যান্ডের জামা-কাপড় এমনকিদেশি বিদেশি পণ্য সহ আরও অনেক কিছুই পাওয়া যায়।…

বিস্তারিত

কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে REDX

কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে REDX

কচ্ছপ গতিতে ডেলিভারি দিচ্ছে টেক-ফার্স্ট ডেলিভারি সাপোর্টের প্রতিশ্রুতি দেয়া লজিস্টিক কোম্পানি REDX । এরুপ বেশ কিছু অভিযোগ উঠে এসেছে REDX ডেলিভারির বিরুদ্ধে। অনলাইন পেইজ বা ই-কমার্স ভিত্তিক ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পাশাপাশি এখন অহরহ অভিযোগ আসছে কুরিয়ারসার্ভিসের বিরুদ্ধে। ডেলিভারি না দেওয়া বা সময়মত ক্রেতার কাছে ডেলিভারি না পৌঁছানো যেন তাদের কাছেখুব স্বাভাবিক একটা ব্যাপার হয়ে উঠেছে। তার এক বিশাল উদাহরণ হচ্ছে REDX Courier Service।এই প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে নিদিষ্ট সময়ে ডেলিভারি না দেওয়ার অভিযোগ করেছেন ভোক্তভোগী মোঃ রেদয়ানুজ্জামানসেজান। স্বনামধন্য…

বিস্তারিত

৭ কিলোমিটার দূর থেকে হোম ডেলিভারি পণ্য রিসিভের অনুরোধ

৭ কিলোমিটার দূর থেকে হোম ডেলিভারি পণ্য রিসিভের অনুরোধ

পাঁচ থেকে সাত দিন অথবা সর্বোচ্চ নয় দিনের মধ্যে হোম ডেলিভারি দেওয়ার কথা থাকলেও কাস্টমারের কাছে ফোন দেওয়া হয় বারো থেকে চৌদ্দ দিন পরে। তাও আবার ৭ কিলোমিটার দূর থেকে হোম ডেলিভারি পণ্য রিসিভের অনুরোধ করা হয় কাস্টমারকে। এমনি কিছু অনিয়মের অভিযোগ উঠেছে টাইগার ডেলিভারি নামক কুরিয়ার সার্ভিসের বিরুদ্ধে। অভিযোগকারী একজন ই-কমার্স ব্যবসায়ী জুবায়ের জানান, টাইগার ডেলিভারি ৫-৭ দিন বা ৯ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দিবে বলে জানায় কিন্তু আজ প্রায় ২৫ দিন হয়ে যাচ্ছে তারা…

বিস্তারিত

পণ্য, রিফান্ড কিছুই দিচ্ছে না আদিয়ান মার্ট

পণ্য, রিফান্ড কিছুই দিচ্ছে না আদিয়ান মার্ট

বর্তমানে ই-কমার্স সাইটগুলোর বিরুদ্ধে ভোক্তাদের ক্ষতিগ্রস্ত ও হয়রানির অসংখ্য অভিযোগ আসছে। আদিয়ান মার্ট এর বিরুদ্ধেও অভিযোগ এসেছে। অধিকাংশ অভিযোগই নিত্যপণ্য বিক্রির পর সেগুলো ডেলিভারি না দেওয়ার। অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠান আদিয়ান মার্ট অল্প দামে স্মার্টফোন বিক্রির জন্য ব্যাপক পরিচিতি পেলেও প্রতিষ্ঠানটিনির্ধারিত সময়ে পণ্য ডেলিভারি দিতে পারছে না। এ ব্যাপারে জানতে চাইলে ফোন ধরে না কাস্টমারকেয়ারের নাম্বরগুলো। আদিয়ান মার্টের বিরুদ্ধে গ্রাহকের টাকা আটকে রাখা, সময়মতো পণ্য ডেলিভারি না দেওয়া এবং ই-কমার্সব্যবসার শর্তভঙ্গ ও নীতিমালা লঙ্ঘনসহ অসংখ্য অভিযোগ জমা…

বিস্তারিত
1 3 4 5 6 7 15